職位描述

工作內(nèi)容:1. 協(xié)助銀行貸前/貸后風(fēng)險(xiǎn)控制
2. 為銀行客戶提供回訪核實(shí)服務(wù),確??蛻粜庞蔑L(fēng)險(xiǎn)安全
3. 通過電話、信函等方式與客戶溝通,.以專業(yè)知識(shí)、規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡/貸款逾期賬款
職位要求:1. 高中以上學(xué)歷(含高中),18-40歲;性別:不限
2. 良好的溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力、流利的普通話;
3. 良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),勤奮務(wù)實(shí),工作責(zé)任感強(qiáng);
4. 有銀行及信用卡催收及電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5. 基本辦公計(jì)算機(jī)操作;
6. 無不良征信及犯罪記錄;
工作時(shí)間:夏季:8:30-12:00,13:30-18:00;冬季:9:00-12:00,13:00-18:00;
每周休息一天;每天工作時(shí)間8小時(shí),超出按公司規(guī)定給予15元/小時(shí)加班費(fèi)補(bǔ)貼!

公司簡(jiǎn)介

我分公司是廣東浩傳管理服務(wù)有限公司直屬分公司。
浩傳企業(yè)——全稱廣東浩傳管理服務(wù)有限公司。公司自1997年涉足逾期賬款清收,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)迄今超過20年。營(yíng)業(yè)范圍包括:銀行卡催告通知服務(wù)及受銀行委托的其他服務(wù),金融經(jīng)濟(jì)信息咨詢等受企業(yè)委托為企業(yè)提供管理服務(wù)等。法定代表人常戈,注冊(cè)資金兩千萬元人民幣,總部地址設(shè)在:廣州市白云區(qū)鶴龍一路983號(hào)廣東通信科技大廈南塔16樓。目前在全國(guó)40個(gè)城市設(shè)有53家分公司,員工近3000人。在2015年申請(qǐng)并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。
憑借行業(yè)內(nèi)良好的聲譽(yù)和優(yōu)勢(shì),企業(yè)與國(guó)內(nèi)眾多大型金融機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系并且深受各金融委托單位的一致好評(píng)。目前與我司合作的銀行有:建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、上海銀行、廣州銀行、微眾銀行、農(nóng)商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等信用卡及小額貸款業(yè)務(wù)。
根據(jù)浩傳企業(yè)戰(zhàn)略要求,在桂林布局銀行卡催告通知服務(wù)及受銀行委托的其他服務(wù),金融經(jīng)濟(jì)信息咨詢等受企業(yè)委托為企業(yè)提供管理服務(wù)等業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化——
【我們的使命】:守護(hù)誠(chéng)信規(guī)則
【我們的愿景】:做最受人尊敬的企業(yè)
【我們的宗旨】:守信、規(guī)范、責(zé)任、施愛
【我們的戰(zhàn)略定位】:金融風(fēng)控企業(yè)
【我們的職業(yè)定位】 :金融風(fēng)控師
【我們的戰(zhàn)略布局】 :做大、做強(qiáng)、做優(yōu)秀、做尊敬、做永恒
企業(yè)精神
永不放棄、永不抱怨
核心業(yè)務(wù)
1、提供對(duì)信用卡、對(duì)公類、信托、信保、住房抵押貸款、汽車貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、小額個(gè)人授信貸款業(yè)務(wù),包括征信調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、貸中管理、逾期管理、資產(chǎn)包處置等的管理服務(wù)。
2、承接銀行、企業(yè)、通訊運(yùn)營(yíng)商委托的金融外包服務(wù),并提供管理與咨詢。
核心競(jìng)爭(zhēng)力
一.以責(zé)任感為己任
二.以規(guī)范化為基礎(chǔ)
三.以優(yōu)良、穩(wěn)定的業(yè)績(jī)水平為要求
四.以服務(wù)意識(shí)為導(dǎo)向
我司具備科學(xué)的管理體系,公司設(shè)有稽核部、客服部、行政部、工程部、財(cái)務(wù)部、企劃部等后勤部門,能為催收員提供強(qiáng)而有力的后勤支援。

上班地點(diǎn)

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崗位職責(zé): 1.駐點(diǎn)在銀行客服中心,通過電話方式對(duì)M1的逾期信用卡用戶電話溝通,提醒逾期客戶正確的還款方式; 2.負(fù)責(zé)接聽銀行信用卡客戶業(yè)務(wù)咨詢問題的解答。 3.非催收公司,僅代表銀行方面進(jìn)行合法合規(guī)的還款提醒。 任職要求: 1. 性格開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,有一定的抗壓能力; 2. 具有良好的溝通能力; 3. 熟練運(yùn)用Office辦公軟件系統(tǒng); 4. 有銀行催收或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者,行內(nèi)催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 綜合薪資:5000-6000 行政班,雙休。 工作地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)凱旋路15號(hào)桂林銀行大廈。
2024-11-13
郭小姐
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所在行業(yè) 企業(yè)管理
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