職位描述

1、	嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、 接待事故車客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定;
3、 工作范圍并制訂委托書;
4、 向客戶解釋委托書中事故維修內(nèi)容,費用和交車時間;
5、 跟蹤事故車輛修理進度,協(xié)調(diào)修理項目變更;
6、 進行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
7、 檢查結(jié)算的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
8、 跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
9、 負責與事故車保險公司洽談事故理賠相關(guān)事宜;

公司簡介

									? ? 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責任公司位于風景秀麗的穿山東路39號,周邊高檔小區(qū)林立,與桂林萬達廣場相互比鄰。
 ???桂林東明公司成立于1999年1月,是桂林市第一家汽車4S店,2014年成為上汽大眾首批全功能的汽車4S店,集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、陽光易手車置換為一體。經(jīng)營上汽大眾途觀、途昂、輝昂、途安、新帕薩特、Polo家族系列、朗逸家族系列、全新桑塔納車型,能滿足不同客戶的各種需求。
 ????桂林東明為廣大用戶提供分期付款、代辦上牌、代辦保險、新車裝潢等各項業(yè)務(wù)。我們用熱情周到的服務(wù),簡單快捷的購車手續(xù),讓您輕輕松松地把車開回家?! ? ????桂林東明2013年經(jīng)過評估、推薦、公示等環(huán)節(jié),憑借著公司歷久尤新的良好聲譽,在管理層帶領(lǐng)下,全公司百余名員工積極參與、團結(jié)努力,榮獲了2011—2012年度,2014-2015年度全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)。連續(xù)十年獲得上汽大眾汽車四星級經(jīng)銷商等榮譽稱號。
 ????桂林東明2013年10月首開桂林夜間車市先河,為廣大的購車和用車客戶提供夜間購車和車輛保養(yǎng),全方位,全天候的服務(wù)引領(lǐng)桂林車市新標桿!								

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桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責任公司招聘:公司標志 logo
桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責任公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 25年(1999年1月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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