1. 負(fù)責(zé)員工招聘,與部門經(jīng)理溝通,根據(jù)要求找到合適的員工;
2,. 負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),主要介紹企業(yè)文化的宣傳、企業(yè)規(guī)章的制度等;
3. 負(fù)責(zé)處理工廠日常員工關(guān)系管理工作,勞動合同管理、員工考勤、入離職和轉(zhuǎn)正、員工勞動糾紛等事宜;
4. 負(fù)責(zé)周期性的報表填制;
5. 協(xié)助進(jìn)行工廠員工績效考核的執(zhí)行與跟蹤;
6. 協(xié)助組織員工活動、禮品采購等行政工作;
7. 完成人事經(jīng)理分配的其他工作。
桂林電子商務(wù)公司專家招聘
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桂林 專家 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服銷售經(jīng)理
10000-15000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
2024-11-12傅女士招聘主管職位亮點(diǎn):
* 挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的管理崗位
* 帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造卓越的客戶體驗
* 豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)成長機(jī)會
一、核心職責(zé)
1. 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程:
- 主導(dǎo)并持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范與流程,確保服務(wù)品質(zhì)始終領(lǐng)先行業(yè);
- 制定客服團(tuán)隊的工作目標(biāo)和計劃,確保高效執(zhí)行和達(dá)成。
2. 團(tuán)隊管理與應(yīng)急響應(yīng):
- 全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理工作,包括售前、售中、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié);
- 迅速應(yīng)對各類服務(wù)問題和突發(fā)事件,確保客戶滿意度和忠誠度;
- 優(yōu)化部門內(nèi)部及與其他部門的協(xié)作流程,提升整體工作效率。
3. 項目對接與市場洞察:
- 與項目運(yùn)營部門緊密合作,確保商品和營銷信息在客服團(tuán)隊中準(zhǔn)確傳達(dá);
- 敏銳捕捉客戶反饋和市場競爭動態(tài),提出創(chuàng)新性解決方案和合理化建議。
4. 團(tuán)隊培訓(xùn)與激勵管理:
- 構(gòu)建完善的客服團(tuán)隊培訓(xùn)體系,提升團(tuán)隊的服務(wù)意識、銷售技巧等綜合能力;
- 設(shè)計并實施激勵性的績效管理體系,激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能和創(chuàng)造力。
二、我們期待的你
1. 豐富的管理經(jīng)驗:
- 至少2年以上管理經(jīng)驗,特別是在電商、呼叫中心或線下零售行業(yè)的客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
- 有服裝、鞋類、箱包、奢侈品等零售行業(yè)背景者優(yōu)先,以更好地理解和滿足客戶需求。
2. 電商平臺專家:
- 深入了解天貓、京東等主流電商平臺的操作規(guī)則和流程,運(yùn)用自如;
- 具備電商平臺運(yùn)營和推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠助力團(tuán)隊業(yè)績提升。
3. 卓越的問題解決能力:
- 善于分析問題和解決問題,具備出色的資源整合和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
- 能夠在復(fù)雜環(huán)境下獨(dú)立思考,快速作出明智的決策。
4. 領(lǐng)導(dǎo)力與溝通協(xié)作:
- 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,始終以客戶需求為導(dǎo)向;
- 出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效協(xié)作,實現(xiàn)共贏。
加入我們,你將有機(jī)會帶領(lǐng)一支充滿激情與活力的客服團(tuán)隊,共同創(chuàng)造卓越的客戶體驗,實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成長!...
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:六險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:周末雙休
我們重視員工的工作與生活的平衡。每周提供雙休休息時間,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊:年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年一次自由報名晉升,漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供一次自由報名的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊,熟悉工作流程。
青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
約 1 個崗位
按地區(qū):
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按行業(yè):
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龍先生投遞了 廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 的 電商客服銷售經(jīng)理 職位2024-11-11
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桂林 招聘招聘工資
¥
3457
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 7K,最多人拿:3K
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1%小于2K
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10.9%2K
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53.5%3K
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26.7%4K
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4%5K
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4%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷45.5%
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初中1%
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高中7.9%
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中專7.9%
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大專30.7%
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本科6.9%
桂林招聘招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占45.5%,初中占1%,高中占7.9%,中專占7.9%,大專占30.7%,本科占6.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗65.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2%
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1-3年30.7%
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3-5年2%
桂林招聘招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占65.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2%,1-3年占30.7%,3-5年占2%。