1、負(fù)責(zé)提高用戶活躍度和留存率,分析數(shù)據(jù),識別、理解用戶需求,提高產(chǎn)品活躍和提高產(chǎn)品的體驗(yàn)和滿意度
2、對產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度
3、有針對性地開展產(chǎn)品推廣,增加用戶積極性和參與度,并配合產(chǎn)品需要進(jìn)行推廣方案策劃
4、對競品相關(guān)功能進(jìn)行分析,分析產(chǎn)品間的差異,并持續(xù)關(guān)注競品動態(tài)
5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)
桂林廣告公司用戶管理招聘(有加班補(bǔ)貼)
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桂林 用戶管理 招聘
(有加班補(bǔ)貼)職位。好工作,上桂聘
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營銷客服經(jīng)理
3400-10000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 項(xiàng)目提成
2024-11-02蘇先生總經(jīng)理1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程;
2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案;
3、對用戶滿意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn),按時(shí)完成工作指標(biāo)通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度;
5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
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卜小姐投遞了 桂林廣傳文化傳媒有限公司 的 營銷客服經(jīng)理 職位2024-10-03
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桂林 用戶運(yùn)營招聘工資
¥
4547
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:4K
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11.8%2K
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17.6%3K
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29.4%4K
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17.6%5K
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17.6%6K-8K
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5.9%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷64.7%
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高中5.9%
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大專17.6%
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本科11.8%
桂林用戶運(yùn)營招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占64.7%,高中占5.9%,大專占17.6%,本科占11.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)76.5%
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1-3年23.5%
桂林用戶運(yùn)營招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占76.5%,1-3年占23.5%。