桂林酒店移動(dòng)客服主管招聘(有崗位晉升)
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桂林 移動(dòng)客服主管 招聘
(有崗位晉升)職位。好工作,上桂聘
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物業(yè)經(jīng)理助理
7000-9000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
2024-11-14包小蓮人事專員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、客戶投訴處理等工作的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制,建立、推進(jìn)及改善客戶關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)完成年度客戶滿意度目標(biāo)。
3、對(duì)項(xiàng)目的客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)收繳率的結(jié)果負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目全盤管理
任職條件:
1、26-45歲,大專及以上學(xué)歷,具有2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、形象氣質(zhì)較好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。
3、熟悉ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系,有客戶服務(wù)及物業(yè)催繳管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
4、有物業(yè)管理入伙經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪酬福利:
1、桂林市,薪資月收入7000-9000元。
2、五險(xiǎn)一金(入職即買)、年終獎(jiǎng)金(根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況和個(gè)人表現(xiàn)而定)、伙食補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)、員工體檢等。
該崗位一定是需要在物業(yè)行業(yè)2年以上客服主管級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)的,未符合條件的勿投哦,謝謝。 -
物業(yè)客服主管
5000-6500元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 培訓(xùn)提升
- 大小周輪休
2024-11-14包小蓮人事專員1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作;
2、按照公司下發(fā)的相關(guān)客服管理制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,根據(jù)具體情況安排本部門人員工作;
4、掌握業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào),定期組織開展客戶訴求分析會(huì);
5、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決;
6、統(tǒng)籌做好項(xiàng)目滿意度提升計(jì)劃,并依據(jù)公司下發(fā)的滿意度提升計(jì)劃進(jìn)行解讀、分解、下發(fā)、運(yùn)營;
7、對(duì)客戶的房屋質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門;
8、時(shí)掌握管理費(fèi)、水電公攤費(fèi)等繳納情況,及時(shí)做好管理費(fèi)催繳的組織工作;
9、統(tǒng)籌做好本小區(qū)裝修管理工作;
10、統(tǒng)籌做好本小區(qū)空置房管理工作;
11、做好與各部門的橫向配合工作。 -
物業(yè)客服
3500-5000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2024-11-11包小蓮人事專員崗位職責(zé):
1、定期對(duì)所管轄樓宇進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)各部門處理。
2、負(fù)責(zé)樓宇物業(yè)費(fèi)的催繳工作,達(dá)到公司收費(fèi)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作,提升業(yè)主滿意度。
4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。
任職條件:
1、25-45歲,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅。
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
約 3 個(gè)崗位
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薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:4K
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32.1%3K
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35.7%4K
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14.3%5K
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14.3%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷46.4%
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高中10.7%
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中專10.7%
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大專25%
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本科7.1%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占46.4%,高中占10.7%,中專占10.7%,大專占25%,本科占7.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)46.4%
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1-3年50%
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3-5年3.6%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占46.4%,1-3年占50%,3-5年占3.6%。