1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標(biāo);
桂林餐飲公司信息咨詢招聘
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桂林 信息咨詢 招聘
職位。好工作,上桂聘
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高薪誠聘酒店管家
3000-4000元2024-11-11蘇*理聊一聊 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當(dāng)天團隊房號,并與房態(tài)核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認(rèn)真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);
16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);
17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
二、酒店前臺接待員崗位要求如下:
1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、高中或?qū)?飘厴I(yè);
3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;
5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;
6、具有較強的工作責(zé)任心。 -
生鮮配送中心 文員
2800-3000元2024-11-03劉女士人事經(jīng)理聊一聊 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)對接客戶的訂單,跟客戶溝通訂單內(nèi)容,整理訂單,錄入系統(tǒng),分配訂單給采購員。
2、負(fù)責(zé)各種配送中心相關(guān)單據(jù)的整理錄入,入采購單、配送單、結(jié)算單等。
3、負(fù)責(zé)配送客戶單位進(jìn)度跟蹤,客戶售后問題反饋,解答,處理不了上報領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)的日常工作,包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理咨詢和投訴等。
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、熟練使用excel、word等制表工具,會使用excel各種函數(shù),統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3、有財務(wù)相關(guān)知識或經(jīng)驗有限
4、能接受本單位工作時間,工作時間有些彈性機動,晚上9-11點需要在家工作統(tǒng)計整理客戶單位發(fā)的訂單信息,白天工作時間會適當(dāng)減少,整體綜合累計工作時間為8小時。晚上沒有空的,接受不了的,不要投簡歷。
約 2 個崗位
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桂林 銷售專員招聘工資
¥
3949
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 30K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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12.8%2K
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40.6%3K
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21%4K
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15.9%5K
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5.1%6K-8K
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2.6%8K-1W
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1.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷66.5%
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初中5.6%
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高中10.1%
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中專5.7%
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大專10.7%
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本科1.4%
桂林銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占66.5%,初中占5.6%,高中占10.1%,中專占5.7%,大專占10.7%,本科占1.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗76.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年21.9%
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3-5年0.2%
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5-10年0.1%
桂林銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占76.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占21.9%,3-5年占0.2%,5-10年占0.1%。