1. 通過電話/在線解答客戶咨詢，提供服務，對客戶的需求進行了解和收集；
2. 受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄及反饋，并跟蹤處理結(jié)果；
3. 收集客戶及相關信息資料，建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫；
4. 維護客戶關系，提高客戶滿意度及忠誠度；
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標；
按地區(qū)：
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酒店前臺主管
3000-4000元
2024-09-19
吳女士人事1、貫徹落實前廳部的銷售策略和計劃，向上對酒店經(jīng)理負責，直接下屬交前廳服務領班。
2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調(diào)配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規(guī)化管理服務規(guī)范的落實，把建立正規(guī)化的管理秩序當作自己的重要職責。
3、負責組織本轄區(qū)的宣傳，策劃和公關、銷售工作。
4、熟悉客戶檔案，最大限度的\'了解客人情況，征求客戶意見及時向經(jīng)理和有關部門反饋。
5、及時處理賓客投訴，并認真查明原因，落實責任，建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想，認真協(xié)調(diào)后臺，服務和保障口的關系，促進個項工作的順利開展。
7、注意嚴格控制物料消耗和損耗，厲行節(jié)約，減少浪費。
8、教育并監(jiān)督本部員工認真落實安全措施，杜絕一切事故的發(fā)生。
9、完成經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其他任務。
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桂林象山區(qū) 銷售專員招聘工資
￥
3745
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：3K
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15.3%2K
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41.3%3K
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21.7%4K
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15.3%5K
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4.2%6K-8K
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1.1%8K-1W
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1.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷69.3%
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初中3.7%
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高中13.8%
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中專4.2%
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大專7.9%
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本科1.1%
桂林象山區(qū)銷售專員招聘需要什么學歷？不限學歷占69.3%，初中占3.7%，高中占13.8%，中專占4.2%，大專占7.9%，本科占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗76.2%
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應屆畢業(yè)生1.1%
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1-3年22.2%
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5-10年0.5%
桂林象山區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占76.2%，應屆畢業(yè)生占1.1%，1-3年占22.2%，5-10年占0.5%。
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；停車場服務；會議及展覽服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；職工療休養(yǎng)策劃服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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酒店管理；餐飲服務（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務；商務信息咨詢（證券、期貨、認證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務（憑有效許可經(jīng)營）；會議會展服務；停車場服務；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目:商業(yè)綜合體管理服務;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;房地產(chǎn)咨詢;住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;創(chuàng)業(yè)空間服務;會議及展覽服務;停車場服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經(jīng)濟咨詢服務;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務;企業(yè)會員積分管理服務;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;組織文化藝術(shù)交流活動;以自有資金從事投資活動;中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;健康咨詢服務（不含診療服務）;養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;職工療休養(yǎng)策劃服務;遠程健康管理服務;體育健康服務;康復輔具適配服務;健身休閑活動;護理機構(gòu)服務（不含醫(yī)療服務）;國內(nèi)貿(mào)易代理;日用百貨銷售;日用家電零售;服務消費機器人銷售;智能家庭消費設備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;保健食品（預包裝）銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店住宿管理；酒店住宿服務；酒店用品批發(fā)；旅游接待、會議會展服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養(yǎng)服務(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
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許可項目：住宿服務；食品經(jīng)營；餐飲服務；煙草制品零售；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；商務代理代辦服務；票務代理服務；會議及展覽服務；物業(yè)管理；停車場服務；日用百貨銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
會展/酒店 100-499人 -
酒店管理；住宿服務（憑有效許可證經(jīng)營）；餐飲服務（憑有效許可證經(jīng)營）；對酒店項目的投資；洗衣服務；物業(yè)服務；會議服務；歌舞廳娛樂活動（憑有效許可證經(jīng)營）；停車場服務；信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；食品經(jīng)營（憑有效許可證經(jīng)營）；珠寶、玉器、家具（涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）、工藝品批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
