1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標;
桂林臨桂區(qū)酒店銷售部招聘
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桂林 臨桂區(qū) 銷售部 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺接待
2000-4000元2024-11-14郝女士崗位職責(zé)
1、了解當天房態(tài)、預(yù)訂情況、預(yù)退情況及可用房間數(shù)量。
2、做好臨時預(yù)訂房間的房卡,重要客人需試房卡保證客人正常使用。
3、中午12:00以后,要對所有預(yù)退未退的房間進行落實和跟進,過程中遇到的問題及時與銷售部溝通協(xié)調(diào),以保證當日的預(yù)訂。
5、及時補充每天的零錢和發(fā)票,保證前臺的正常運轉(zhuǎn),尤其在周末和節(jié)假日之前,最后一班的早班人員必須做好充分的準備。
6、對于上班未完成的事項及時跟進,并在交接本上記錄好本班次未完成事項與需要交接事項。
任職要求
1、有較強的服務(wù)意識。
2、熟悉電腦操作以及對酒店管理系統(tǒng)的使用。
3、有經(jīng)驗者優(yōu)先
職位招聘1人
約 1 個崗位
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桂林臨桂區(qū) 銷售專員招聘工資
¥
4183
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 15K,最多人拿:3K
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0.5%小于2K
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11.1%2K
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35.3%3K
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25.1%4K
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13.5%5K
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7.2%6K-8K
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3.9%8K-1W
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3.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷67.3%
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初中5.8%
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高中6.3%
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中專7.7%
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大專10.6%
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本科2.4%
桂林臨桂區(qū)銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占67.3%,初中占5.8%,高中占6.3%,中專占7.7%,大專占10.6%,本科占2.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗72.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年26%
桂林臨桂區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占72.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占26%。