1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標;
按商圈:
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銷售工程師
4000-5000元2024-10-22梁光美HR1. 一、崗位介紹
通過線上(電話)與線下(市場)等多種渠道溝通的方式,進行客戶開發(fā)與關系維護、市場信息的收集與分析,以實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長和客戶滿意度的提升。
二、崗位職責
1.運用線上(電話)與線下(市場)等多種渠道溝通的方式,不斷挖掘新客戶,積極推廣公司的全系列網(wǎng)絡產(chǎn)品,智能安防系統(tǒng)等,努力完成既定的銷售指標。
2.根據(jù)不同客戶的需求,為其制定個性化的網(wǎng)絡工程方案,提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和解決方案,以滿足客戶的全方位需求。
3客情關系維護:①定期對客戶進行拜訪和溝通,了解客戶的使用體驗和需求變化,及時解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題,提高客戶滿意度和忠誠度。②與客戶、合作伙伴及甲方客戶建立并保持長期穩(wěn)定的合作關系,不斷拓展業(yè)務合作的深度和廣度。
三、任職要求
1.教育背景:高中及以上學歷,無專業(yè)要求。
2.工作經(jīng)驗:無相關工作經(jīng)驗要求
3.技能要求:普通話流利,熟練掌握office辦公軟件的使用
4.個人素質(zhì):應具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神、解決問題的能力。
四、工作條件與環(huán)境:
辦公室或外出拜訪,無加班要求。
約 1 個崗位
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經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗80.8%
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桂林疊彩區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占80.8%,應屆畢業(yè)生占0.5%,1-3年占18.1%,3-5年占0.5%。