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網絡銷售客服
3000-6000元
- 五險
- 公積金
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 新人崗前培訓
2小時前
傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
你將會負責：
1.品牌店鋪服務：
-負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導：
-熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理：
-在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據(jù)售后經驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4.后臺訂單管理：
-負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1.電商行業(yè)基礎與技能：
-了解電商平臺購物流程，打字測試達到60字及以上/分鐘。
-對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗者優(yōu)先。
2.客戶服務能力與素質：
-具備良好的客戶服務意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。
3.銷售導向與問題解決能力：
-能夠主動引導客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
*工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
*工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓：助力您快速成長
新人培訓：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓：針對校招新員工設立的特色培訓計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。 -
售前客服
3000-6000元
2024-09-11
陳女士行政助理我司主營中式美學家居裝飾工藝品，流水擺件等，因業(yè)務發(fā)展需要擴招客服，誠邀您的加入。
工作內容：
1、以線平臺為客戶解決售前咨詢、售中問題處理包括發(fā)貨、物流跟蹤等
2、熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單
3、負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交
4、積極完成領導的工作安排。
工作時間：
早班：8:00-16:00 中班：10:00-18:00 晚班：15:30-23:30（月休4天，排班輪休）
要求：
1、對電商行業(yè)感興趣，打字速度50字/分鐘以上，電腦操作熟悉，word、excel運用能基本熟練；
2、工作配合度高，能接受工作崗位的調動和活動期間班次的臨時調整
3、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力；
4、大專及以上學歷，如經驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷限制；
5、年齡：20歲-35歲，男女不限。
有線上電商客服相關工作經驗者優(yōu)先錄用
約 2 個崗位
桂林相關熱門崗位
桂林七星區(qū)線上平臺客服招聘（有工作餐）最新投遞
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潘先生投遞了 桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司 的 售前客服 職位2024-09-16 -
黃先生投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 網絡銷售客服 職位2024-09-05 -
趙小姐投遞了 桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司 的 售前客服 職位2024-09-03 -
趙小姐投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 網絡銷售客服 職位2024-08-31
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石小姐投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 網絡銷售客服 職位2024-08-28 -
蔣先生投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 網絡銷售客服 職位2024-08-19
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桂林七星區(qū) 網絡客服招聘工資
￥
3063
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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21.9%2K
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63.7%3K
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8%4K
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5.5%5K
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1%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷64.7%
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初中2.5%
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高中2%
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中專15.9%
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大專14.4%
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本科0.5%
桂林七星區(qū)網絡客服招聘需要什么學歷？不限學歷占64.7%，初中占2.5%，高中占2%，中專占15.9%，大專占14.4%，本科占0.5%。
經驗要求分析
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不限經驗90%
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應屆畢業(yè)生3.5%
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1-3年6.5%
桂林七星區(qū)網絡客服招聘需要什么經驗？不限經驗占90%，應屆畢業(yè)生占3.5%，1-3年占6.5%。
相關企業(yè)
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一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
家居用品/裝飾 10-30人 -
圍繞酒類同城速配業(yè)務，公司構建了貿易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務板塊。 -
建筑裝飾工程設計、施工;園林景觀工程、土方工程施工;智能化系統(tǒng)及安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝;鋁合金門窗安裝。 -
許可項目：廣播電視節(jié)目制作經營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設計、制作；電腦動畫設計、制作；網頁設計；攝影攝像服務；國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；計算機軟件開發(fā)、銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；日用品銷售；辦公設備銷售；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；廣告設計、代理；企業(yè)管理咨詢；平面設計（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：呼叫中心；基礎電信業(yè)務；互聯(lián)網直播服務（不含新聞信息服務、網絡表演、網絡視聽節(jié)目）；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：工程管理服務;建筑裝飾材料銷售;土石方工程施工;園林綠化工程施工;普通機械設備安裝服務;專業(yè)設計服務;平面設計;金屬門窗工程施工;工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;攝影擴印服務;會議及展覽服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修;建設工程施工;建設工程設計;建筑智能化系統(tǒng)設計。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
電子商務/零售 10人以下
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銷售及生產：裝飾材料、水溶性涂料、防水材料；室內外裝飾工程設計及施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
玻璃、門窗、鋁合金、家具、裝飾材料批零兼營；承接裝修工程。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
