桂林漓濱花園項(xiàng)目客服專員招聘（有五險(xiǎn)）
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桂林 漓濱花園 項(xiàng)目客服專員 招聘
（有五險(xiǎn)）職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
按商圈：
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客服
3500-6000元
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
2024-09-24
黃經(jīng)理經(jīng)理1. 1.負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；
2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)；
3.負(fù)責(zé)公司天貓后臺(tái)，旺旺，客服電話，微信群等客服工具操作；
4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶關(guān)系；
5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)；
6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表；
7.處理客戶的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜；
8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作；
9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù) -
私域客服
5000-6000元
- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
2024-09-19
陽(yáng)女士招聘經(jīng)理一、團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理私域客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常工作安排。
2.制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。
3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和效率，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
二、客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)私域客戶的咨詢、投訴和建議處理，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)有效的解決、建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決客戶問(wèn)題。對(duì)客戶投訴進(jìn)行深入分析，找出問(wèn)題根源，提出改進(jìn)措施，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議，反饋給相關(guān)部門，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，確保團(tuán)隊(duì)成員按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.隨機(jī)抽查客服人員的服務(wù)記錄，檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1.與其他部門保持密切溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)私域業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時(shí)反饋客戶需求和意見給相關(guān)部門，為產(chǎn)品改進(jìn)和營(yíng)銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門開展私域營(yíng)銷活動(dòng)，提供客戶服務(wù)支持，提高活動(dòng)效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門的客戶問(wèn)題和糾紛，確保客戶需求得到滿足、對(duì)復(fù)雜的客戶問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟進(jìn)，確保問(wèn)題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作流程，提高問(wèn)題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識(shí)庫(kù)，收集和整理常見問(wèn)題和解決方案，為客服人員提供參考定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求和意見，提供個(gè)性化的服務(wù)、開展客戶關(guān)懷活動(dòng)，如生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等，增強(qiáng)客戶粘性、建立客戶檔案，記錄客戶信息和服務(wù)歷史，為個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、組織客服人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、定期更新客服知識(shí)庫(kù)，確保知識(shí)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 -
外呼客服
3800-8000元
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2024-09-12
趙許人事1. 通過(guò)電話對(duì)老客戶的關(guān)懷了解，推薦可滿足客戶需求的相關(guān)業(yè)務(wù)！ -
中國(guó)電信外呼客服4000-9000
4000-9000元
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2024-09-11
趙許人事1. 工作內(nèi)容：通過(guò)電話通知，公司合約到期的老用戶，續(xù)合約，維護(hù)老用戶；另外找機(jī)會(huì)推薦新業(yè)務(wù)！ 工作要求：性格外向，有一定自信和口才，有目標(biāo)，有上進(jìn)心；經(jīng)驗(yàn)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！
約 4 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
七星區(qū)附近熱門公司
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桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學(xué)術(shù)交流;生物標(biāo)本展覽(不含許可項(xiàng)目);會(huì)議組織、接待;獨(dú)秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場(chǎng)服務(wù);旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);住宿;餐飲服務(wù)。 -
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廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)服務(wù)；家政服務(wù)；物業(yè)服務(wù)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；公關(guān)禮儀服務(wù)；園林綠化養(yǎng)護(hù)；公共音響安裝、維修維護(hù)服務(wù)；水電安裝；停車場(chǎng)管理服務(wù)；游泳場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)及管理；代居民收水電費(fèi)；國(guó)內(nèi)廣告發(fā)布服務(wù)；場(chǎng)地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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桂林漓濱花園項(xiàng)目客服專員招聘（有五險(xiǎn)）最新投遞
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劉女士投遞了 廣西桂林潮人通信技術(shù)有限公司 的 外呼客服 職位2024-09-20 -
俸小姐投遞了 桂林市威諾敦醫(yī)療器械有限公司 的 私域客服 職位2024-09-19 -
劉小姐投遞了 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司 的 客服 職位2024-09-07
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桂林七星區(qū) 客服專員招聘工資
￥
3234
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：3K
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16.5%2K
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66.1%3K
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9.1%4K
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7.4%5K
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0.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷55.4%
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初中3.3%
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高中7.4%
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中專13.2%
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大專19.8%
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本科0.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占55.4%，初中占3.3%，高中占7.4%，中專占13.2%，大專占19.8%，本科占0.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)81.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生3.3%
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1-3年14.9%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占81.8%，應(yīng)屆畢業(yè)生占3.3%，1-3年占14.9%。
相關(guān)企業(yè)
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電子/模具/醫(yī)療器械 100-499人
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一般項(xiàng)目：第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；金屬制品銷售；金屬制品研發(fā)；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；進(jìn)出口代理；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；消毒器械生產(chǎn)；消毒劑生產(chǎn)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；消毒器械銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
醫(yī)療器械 100-499人 -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務(wù)；機(jī)動(dòng)車維修；代理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)；為非營(yíng)運(yùn)車輛提供代駕服務(wù)；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
售后服務(wù)：保單質(zhì)檢、信息變更，續(xù)期收費(fèi)提醒，滿期金領(lǐng)取、理賠等業(yè)務(wù)
綜合金融服務(wù)：車險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、信用卡等業(yè)務(wù)。
外勤，后期均有招聘 -
保險(xiǎn) 50-100人
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文化旅游項(xiàng)目投資，商務(wù)信息咨詢服務(wù)（不含證券、期貨、保險(xiǎn)），酒店管理服務(wù)，房地產(chǎn)開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
保險(xiǎn) 100-499人 -
受各大銀行的委托，對(duì)貸款逾期用戶進(jìn)行電話通知和催收
