1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標(biāo);
桂林疊彩區(qū)淘寶銷售招聘(有五險)
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桂林 疊彩區(qū) 淘寶銷售 招聘
(有五險)職位。好工作,上桂聘
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電商運營專員
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1小時內(nèi)蔣經(jīng)理人事經(jīng)理1、負(fù)責(zé)天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨立完成運營,及銷售目標(biāo)制定和達(dá)成。
2、全面負(fù)責(zé)店鋪日常運營工作,通過數(shù)據(jù)分析自主優(yōu)化或推動關(guān)聯(lián)部門優(yōu)化店鋪的轉(zhuǎn)化率,客單價,客戶復(fù)購率,店鋪DSR,售后指標(biāo)等店鋪的核心經(jīng)營指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)店鋪日常維護,店鋪推廣,排名優(yōu)化,根據(jù)推廣渠道的ROI合理調(diào)整投放渠道和力度,確保店鋪營銷費用率達(dá)標(biāo)。
4、申報和執(zhí)行店鋪每月官方活動,與各平臺保持聯(lián)系,從各平臺爭取資源。
5、協(xié)調(diào)處理運營部跟銷售部,倉管部等業(yè)務(wù)部門之間的工作溝通,處理工作過程中遇到的各類問題。
6、跟進各店鋪數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析,并執(zhí)行相應(yīng)運營跟推廣方案。對推廣效果進行跟蹤,評估,及時提出營銷跟進措施跟方案。
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷67.6%
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初中6.4%
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高中9.8%
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大專8.8%
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本科0.5%
桂林疊彩區(qū)銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占67.6%,初中占6.4%,高中占9.8%,中專占6.9%,大專占8.8%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗80.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.5%
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1-3年18.6%
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3-5年0.5%
桂林疊彩區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占80.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.5%,1-3年占18.6%,3-5年占0.5%。