桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 1人 3年以上 30-45歲 大專以上 商行 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 周末雙休
  • 期權(quán)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
2024-09-21
1、搭建平臺運(yùn)營體系,根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營策略及產(chǎn)品運(yùn)營方向,提升經(jīng)營業(yè)績
2、提出針對性的活動策略,策劃電商平臺活動,對復(fù)購率、訂單量、交易額負(fù)責(zé)
3、協(xié)調(diào)各方資源,與門店、產(chǎn)品、內(nèi)容、設(shè)計(jì)等進(jìn)行溝通,確保項(xiàng)目落地,分析活動效果
4、制定平臺推廣費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)控分析數(shù)據(jù),定期跟蹤、評估推廣效果,制作統(tǒng)計(jì)分析報表,改進(jìn)營銷策略
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 5人 金融 咨詢
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2024-09-20
1、做好風(fēng)控管理,執(zhí)行風(fēng)控工作流程,對客戶質(zhì)量進(jìn)行審核,把控虛假、欺詐風(fēng)險
2、客戶資料、合同的整理、歸檔、審核和更新
3、負(fù)責(zé)逾期管理,做好放款客戶的日常維護(hù),降低逾期風(fēng)險,負(fù)責(zé)逾期賬戶管理,對逾期賬戶開展催收工作,及時掌握各客戶的欠款情況,定期對催收數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析
待遇:
1、具有行業(yè)優(yōu)勢的薪酬水平,高出行業(yè)水平的提成方案,上不封頂,月入上萬的大有人在;
2、法定節(jié)假日休息,享有節(jié)日福利(中秋、端午)等福利;
3、定期的團(tuán)隊(duì)聚餐、K歌等活動;
4、繳納五險
5.上班時間9:00-18:30 可雙休
6、旅游:春季、秋季旅游計(jì)劃,年度優(yōu)秀員工可享受境外游;
7、年休假:春節(jié)期間超長假期,滿一年的員工可享受5天帶薪年假

私域客服

5000-6000元
桂林-七星區(qū)-施家園 1人 3年以上 大專以上 醫(yī)療器械 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 加班補(bǔ)貼
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
2024-09-19
一、團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理私域客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常工作安排。
2.制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況,確保團(tuán)隊(duì)按時完成任務(wù)。
3.激勵團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和效率,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
二、客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)私域客戶的咨詢、投訴和建議處理,確??蛻魡栴}得到及時有效的解決、建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴,解決客戶問題。對客戶投訴進(jìn)行深入分析,找出問題根源,提出改進(jìn)措施,避免類似問題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議,反饋給相關(guān)部門,推動產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度、監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量,確保團(tuán)隊(duì)成員按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.隨機(jī)抽查客服人員的服務(wù)記錄,檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),評估服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時整改、對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1.與其他部門保持密切溝通和協(xié)作,共同推動私域業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時反饋客戶需求和意見給相關(guān)部門,為產(chǎn)品改進(jìn)和營銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門開展私域營銷活動,提供客戶服務(wù)支持,提高活動效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門的客戶問題和糾紛,確??蛻粜枨蟮玫綕M足、對復(fù)雜的客戶問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟進(jìn),確保問題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門問題處理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化工作流程,提高問題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識庫,收集和整理常見問題和解決方案,為客服人員提供參考定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求和意見,提供個性化的服務(wù)、開展客戶關(guān)懷活動,如生日祝福、節(jié)日問候等,增強(qiáng)客戶粘性、建立客戶檔案,記錄客戶信息和服務(wù)歷史,為個性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、組織客服人員進(jìn)行知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、定期更新客服知識庫,確保知識的準(zhǔn)確性和時效性。
桂林-七星區(qū)-施家園 1人 3年以上 大專以上 醫(yī)療器械 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 加班補(bǔ)貼
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
2024-09-19
3.對活動進(jìn)行現(xiàn)場管理和監(jiān)督,及時處理活動中出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況,確?;顒有Ч唾|(zhì)量、活動結(jié)束后,進(jìn)行活動總結(jié)和評估,收集反饋意見,分析活動效果,為今后的活動提供經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)建議。 …… 2.對活動參與者進(jìn)行回訪和調(diào)查,收集反饋意見,分析參與者的行為和需求,為今后的活動提供參考和改進(jìn)建議。 3.與客戶建立良好的合作關(guān)系,拓展客戶資源,提高客戶的參與度和貢獻(xiàn)度。 …… 四、數(shù)據(jù)分析與報告: 1.收集和分析線下活動數(shù)據(jù),如活動參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度等,評估活動效果,為活動決策提供數(shù)據(jù)支持。 …… 2.制作市場活動報告,包括活動總結(jié)、數(shù)據(jù)分析、效果評估等,向市場經(jīng)理和相關(guān)部門匯報活動情況。 3.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進(jìn)建議和優(yōu)化方案,不斷提高市場活動的效果和質(zhì)量。 …… 五、其他工作 1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他市場相關(guān)工作,如市場調(diào)研、品牌推廣、競爭對手分析等。 2.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
約 4 個崗位

桂林施家園數(shù)據(jù)分析分析招聘(有加班補(bǔ)貼)最新投遞

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桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司
許可項(xiàng)目:城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險貨物);食品銷售;生鮮乳收購;糧食加工食品生產(chǎn);酒類經(jīng)營;餐飲服務(wù);住宿服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;糧食收購;鮮肉零售;鮮肉批發(fā);鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;水產(chǎn)品零售;水產(chǎn)品批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮蔬菜批發(fā);蔬菜種植;水果種植;水產(chǎn)品收購;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;中草藥收購;木材收購;棉花收購;谷物種植;林業(yè)產(chǎn)品銷售;園林綠化工程施工;以自有資金從事投資活動;工藝美術(shù)品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);會議及展覽服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司
景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學(xué)術(shù)交流;生物標(biāo)本展覽(不含許可項(xiàng)目);會議組織、接待;獨(dú)秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務(wù);旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);住宿;餐飲服務(wù)。
廣西愛賺人力資源有限公司
人力資源信息咨詢(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;企業(yè)形象策劃、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、會展服務(wù)(以上項(xiàng)目除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);設(shè)計(jì)、代理、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;家庭服務(wù)(國家禁止或限制的服務(wù)除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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