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桂林售后支持客服招聘

共找到 2條 桂林 售后支持客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-04
王經(jīng)理
總經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助,促成訂單的成交,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問(wèn)題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問(wèn)題分類;
3、快速有效的解決客戶各類售后問(wèn)題,給予及時(shí)滿意的處理方案;
4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問(wèn)題、評(píng)價(jià)解釋等。
任職要求:
1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上;
2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求;
4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。
5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公 異地客服 代運(yùn)營(yíng)客服勿擾
2024-11-04
王經(jīng)理
總經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助,促成訂單的成交,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問(wèn)題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問(wèn)題分類;
3、快速有效的解決客戶各類售后問(wèn)題,給予及時(shí)滿意的處理方案;
4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問(wèn)題、評(píng)價(jià)解釋等。
任職要求:
1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上;
2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn),數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳;
3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求;
4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。
5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公 異地客服 代運(yùn)營(yíng)客服勿擾
約 2 個(gè)崗位

桂林售后支持客服招聘最新投遞

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桂林 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 12.9%
    2K
  • 57.1%
    3K
  • 18.6%
    4K
  • 5.7%
    5K
  • 5.7%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    42.9%
  • 初中
    2.9%
  • 高中
    11.4%
  • 中專
    11.4%
  • 大專
    31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占31.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    68.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.4%
  • 1-3年
    28.6%
  • 3-5年
    1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占68.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。

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