1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻?hù)滿意;
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林象山區(qū)售后客服招聘(有項(xiàng)目提成)
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桂林 象山區(qū) 售后客服 招聘
(有項(xiàng)目提成)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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客服接單員
2500-3000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶(hù)滿意度
2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶(hù)的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶(hù)回訪,處理客戶(hù)投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 -
售后客服
4500-6000元桂林-象山區(qū) 10人 大專(zhuān)以上- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
1. 負(fù)責(zé)老客戶(hù)售后續(xù)期提醒,信息更新,協(xié)助收益領(lǐng)取,理賠保全,保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢(xún)
約 2 個(gè)崗位
桂林象山區(qū)售后客服招聘(有項(xiàng)目提成)最新投遞
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陽(yáng)小姐投遞了 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司 的 售后客服 職位2024-09-20
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李女士投遞了 廣西沁立方貿(mào)易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-18
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余小姐投遞了 廣西沁立方貿(mào)易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-16
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吳女士投遞了 廣西沁立方貿(mào)易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-15
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白女士投遞了 廣西沁立方貿(mào)易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-14
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貝女士投遞了 廣西沁立方貿(mào)易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-07
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3483
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.7%2K
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58.2%3K
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19%4K
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5.1%5K
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5.1%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷44.3%
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初中1.3%
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高中13.9%
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中專(zhuān)11.4%
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大專(zhuān)26.6%
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本科2.5%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占44.3%,初中占1.3%,高中占13.9%,中專(zhuān)占11.4%,大專(zhuān)占26.6%,本科占2.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)67.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年30.4%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占67.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占30.4%,3-5年占1.3%。
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