1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
按地區(qū):
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客服接單員
2500-3000元1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
客服信息員
2800-6000元·13薪- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
電商專員(周末雙休)
2000-3000元工作內(nèi)容:(能獨立負責下面平臺操作,無任何電商經(jīng)驗的勿擾) 1、負責電商平臺淘寶、拼多多、京東等平臺產(chǎn)品的上下架 2、負責訂單的處理,發(fā)貨,退貨等 3、負責平臺售前售后客服回復 4、日常平臺的維護
約 3 個崗位
桂林象山區(qū)售后客服招聘(有五險)最新投遞
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董小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責任公司 的 電商專員(周末雙休) 職位2024-09-20
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陳小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責任公司 的 電商專員(周末雙休) 職位2024-09-19
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潘小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責任公司 的 電商專員(周末雙休) 職位2024-09-18
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李女士投遞了 廣西沁立方貿(mào)易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-18
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余小姐投遞了 廣西沁立方貿(mào)易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-16
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吳女士投遞了 廣西沁立方貿(mào)易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-15
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3483
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.7%2K
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58.2%3K
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19%4K
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5.1%5K
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5.1%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷44.3%
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初中1.3%
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高中13.9%
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中專11.4%
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大專26.6%
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本科2.5%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占44.3%,初中占1.3%,高中占13.9%,中專占11.4%,大專占26.6%,本科占2.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗67.1%
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應屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年30.4%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占67.1%,應屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占30.4%,3-5年占1.3%。