1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林七星區(qū)售后客服招聘(有提供住房)
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桂林 七星區(qū) 售后客服 招聘
(有提供住房)職位。好工作,上桂聘
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天貓售前售后客服(短期) 兼職
3200元/天- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
8小時(shí)前艾麗人事主管工作時(shí)間為2024年9月23日-2024年11月23日
崗位職責(zé):
1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺(tái)回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題
2、售前:通過(guò)培訓(xùn)了解商品賣點(diǎn),針對(duì)客服需求,回復(fù)解答顧客問題
3、售后:及時(shí)回復(fù)、解決商品售后問題
任職要求:
1、打字速度45字/分鐘以上,對(duì)電商客服感興趣,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達(dá)能力
3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期員工
上班時(shí)間(輪班制一周一換,在公司上班):
早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補(bǔ)貼)
崗位福利:
1、福利待遇100-120元/天,晚班補(bǔ)貼10元/次,薪資月結(jié)
2、可提供少量員工宿舍、先到先得
3、可蓋實(shí)習(xí)證明
4、有專業(yè)崗位及能培訓(xùn)
約 1 個(gè)崗位
按地區(qū):
按商圈:
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桂林七星區(qū) 售后客服招聘工資
¥
3419
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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9.7%2K
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67.7%3K
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12.9%4K
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3.2%5K
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6.5%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷45.2%
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初中3.2%
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高中6.5%
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中專12.9%
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大專32.3%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占45.2%,初中占3.2%,高中占6.5%,中專占12.9%,大專占32.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)67.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生3.2%
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1-3年25.8%
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3-5年3.2%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占67.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.2%,1-3年占25.8%,3-5年占3.2%。