1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后客服招聘(有培訓(xùn)提升)
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桂林 售后客服 招聘
(有培訓(xùn)提升)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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售后服務(wù)經(jīng)理
5000-15000元- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營(yíng)銷計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
2.為公司的老客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的售后服務(wù):包括但不限于答疑解惑,理賠咨詢,新單辦理,節(jié)假日回饋,處理客戶投訴等
3.配合公司的各種宣傳活動(dòng),爭(zhēng)取老客戶翻單和新客戶開拓;
4.組建團(tuán)隊(duì),組織培訓(xùn),儲(chǔ)備發(fā)展人才
要求:
1.全日制大專以上學(xué)歷;
2.有一定的人脈資源;
3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);
4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 -
售前售后客服專員
3000-6000元- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險(xiǎn)一金
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機(jī)會(huì)
本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響,請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。 【入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金+月休6-9天】 你將會(huì)負(fù)責(zé): 1. 品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作,確保顧客體驗(yàn)滿意。 2. 售前咨詢與引導(dǎo): - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn),根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. 售后問(wèn)題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程... -
電商后臺(tái)客服(兼職/短期實(shí)習(xí)) 兼職
2500元/月桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 6人 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-30歲 中專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
責(zé)任心強(qiáng),有耐性,團(tuán)隊(duì)合作精神佳; 工作時(shí)間:早班8:30-17:30、中班13:00-22:00【一個(gè)月有6-9天休假,排班調(diào)休,每個(gè)班次中途休息1個(gè)小時(shí),8小時(shí)工作制】 此崗位偶爾會(huì)輪崗在售前售后客服接待 -
銷售經(jīng)理
4000-10000元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2、開發(fā)、挖掘潛在的客戶,維護(hù)好現(xiàn)有客戶; 3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映相關(guān)信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略; 4、對(duì)客戶檔案及銷售情況保密; 5、負(fù)責(zé)售后客服工作; -
天貓售前售后客服(短期) 兼職
3200元/天- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
工作時(shí)間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責(zé): 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺(tái)回復(fù)解決顧客售前售后的商品問(wèn)題 2、售前:通過(guò)培訓(xùn)了解商品賣點(diǎn),針對(duì)客服需求,回復(fù)解答顧客問(wèn)題 3、售后:及時(shí)回復(fù)、解決商品售后問(wèn)題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對(duì)電商客服感興趣,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達(dá)能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期員工 上班時(shí)間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補(bǔ)貼) 崗位福利: 1、福利待遇1... -
電商平臺(tái)售后客服
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
崗位職責(zé): 1、接待客戶:負(fù)責(zé)售后接待,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題,處理退換貨快遞異常等問(wèn)題; 2、處理投訴:回復(fù)顧客評(píng)價(jià),處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪中差評(píng)。 任職要求: 1、打字速度50+字/分鐘,年齡18-35歲; 2、情緒穩(wěn)定、能夠妥善處理問(wèn)題; 3、有半年以上售后處理經(jīng)驗(yàn)、小家電經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、較好的理解能力和表達(dá)能力。 崗位福利: 1、待遇:綜合薪資3-6K,等級(jí)根據(jù)能力定崗定薪; 2、試用期一個(gè)月,可提供少量住宿; 3、月休6天排班休息。 上班時(shí)間: 早班8:00-16:30 中班12:00-20:30 晚班15:30-24:00,有10元/班次晚班補(bǔ)貼 -
售后客服
4500-6000元桂林-象山區(qū) 10人 大專以上- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
1. 負(fù)責(zé)老客戶售后續(xù)期提醒,信息更新,協(xié)助收益領(lǐng)取,理賠保全,保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢 -
客服信息員
2800-6000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 -
售后客服
3000-5000元- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)...
約 9 個(gè)崗位
桂林售后客服招聘(有培訓(xùn)提升)最新投遞
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劉小姐投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 天貓售前售后客服(短期) 職位2024-09-21
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陽(yáng)小姐投遞了 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司 的 售后客服 職位2024-09-20
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李先生2024-09-19
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黃先生投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 天貓售前售后客服(短期) 職位2024-09-17
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鄧小姐投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 天貓售前售后客服(短期) 職位2024-09-12
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梁先生投遞了 桂林市奇騰商貿(mào)有限公司 的 客服信息員 職位2024-09-08
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3437
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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13%2K
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58.4%3K
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19.5%4K
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5.2%5K
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3.9%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷45.5%
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初中1.3%
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高中14.3%
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中專11.7%
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大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占45.5%,初中占1.3%,高中占14.3%,中專占11.7%,大專占27.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)68.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28.6%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占68.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占28.6%,3-5年占1.3%。