1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
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汽修服務顧問
4000-6000元
1、負責汽車售后全流程服務，包括電話預約及咨詢，客戶進店接待，評估車輛外觀、內飾、機械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報價，把控維修進度，監(jiān)督交車流程和增項服務等
2、與客戶進行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關知識
3、認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時上報并解決
4、負責解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項
約 1 個崗位
桂林臨桂區(qū)市場售后專員招聘（有工作餐）最新投遞
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周先生投遞了 桂林真龍國際汽車博覽園有限公司 的 汽修服務顧問 職位2024-09-15
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桂林 售后客服招聘工資
￥
3437
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
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13%2K
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58.4%3K
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19.5%4K
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5.2%5K
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3.9%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷45.5%
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初中1.3%
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高中14.3%
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中專11.7%
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大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學歷？不限學歷占45.5%，初中占1.3%，高中占14.3%，中專占11.7%，大專占27.3%。
經驗要求分析
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不限經驗68.8%
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應屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28.6%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經驗？不限經驗占68.8%，應屆畢業(yè)生占1.3%，1-3年占28.6%，3-5年占1.3%。
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相關企業(yè)
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一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經營服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；電池銷售；充電樁銷售；機動車充電銷售；代駕服務；汽車拖車、求援、清障服務；停車場服務；非融資擔保服務；國內貨物運輸代理；裝卸搬運；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；融資咨詢服務；會議及展覽服務；運輸貨物打包服務；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設計、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：道路旅客運輸經營；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
汽車/汽車銷售/4S店 10-30人
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從事汽車零部件和部件系統(tǒng)的研發(fā)、生產與銷售;技術服務;商務服務。 -
一般項目：新能源汽車整車銷售；汽車銷售；小微型客車租賃經營服務；汽車裝飾用品銷售；機械設備租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：國際道路貨物運輸；道路旅客運輸經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車/運輸/租賃 10人以下 -
銷售：汽車、汽車零配件、汽車飾品、機械設備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產品；一類機動車維修（小型車輛維修）；汽車美容；租賃汽車、機械設備；二手車經銷；代辦機動車輛登記業(yè)務；提供汽車業(yè)務信息咨詢服務、會展服務；市場調查；洗車服務、汽車消費信貸咨詢服務；二手車經紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車零部件設計、制造、銷售;經營本企業(yè)產品的出口業(yè)務和所需機械設備、零配件、原材料的進口業(yè)務(國家限定經營或禁止進出口的商品及技術除外)。 -
長安汽車銷售，汽車維修。
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電子/汽車 100-499人
