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2024-10-20
辦公室人事
崗位職責:1、受理電話、網(wǎng)絡(luò)的客房訂單,將訂房資料錄入前臺操作系統(tǒng)2、處理銷售部或旅行社發(fā)來訂單3、及時按工作標準及程序進行預訂變更或取消等數(shù)據(jù)處理4、檢查核實當日及次日抵達酒店的預訂信息5、為客人辦理入住登機手續(xù),安排房間;為客人辦理換房,加床續(xù)住等手續(xù)6、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡,按規(guī)定填寫好,錄入并統(tǒng)計好入住散客及團隊信息7、認真核對上個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客資料;認真仔細的做好交接班工作8、做好結(jié)賬工作
工作時間:早上7:30-15:30 下午15:30-23:30,輪班制,年齡18-30歲,中專及以上學歷
工資:2500+提成,月休四天
職位招聘1人
2024-10-19
黃女士
崗位職責:
1.負責帶領(lǐng)做好本班次的日常接待工作,總結(jié)工作中的不足,提出建設(shè)性意見。
2.負責檢查督導本部門的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作紀律、工作效率等。
3.負責前臺員工的培訓工作。
4.掌握客房預訂情況,負責OTA及VIP接待工作的落實。
5.負責前臺各項設(shè)備的管理和保養(yǎng)工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品。
6.負責各類資料的收集、存檔及管理工作。
7.負責所在班次的崗位安全及衛(wèi)生工作。
8.建立良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售量。
9.負責處理賓客有關(guān)投訴。
10.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位要求:
1.大?;蛞陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳,能進行英語交流;
2.有1年以上品牌酒店前臺經(jīng)驗,能熟練使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先;
3.熟悉酒店前臺的日常運作,熟練掌握前臺工作的各個環(huán)節(jié)和程序;
4.有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力,工作認真負責;
5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴;
6.符合并認同企業(yè)核心價值觀。
該崗位另設(shè)有豐厚的售房提成和好評獎勵。
2024-10-19
黃女士
崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私馑袪I銷活動;
4.熟悉有關(guān)的各項政策,向來店賓客推銷產(chǎn)品,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù);
7.負責為賓客辦理登記手續(xù);
8.負責鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.28歲以內(nèi),形象氣質(zhì)良好,大專以上文化程度,會簡單英語交流尤佳;
2.性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感;
3.熟悉各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范;
4.有過前廳接待經(jīng)歷、會Opera系統(tǒng)尤佳;
5.能接受輪班工作制;
6.符合并認同企業(yè)核心價值觀。
該崗位另有獎金和提成,法定節(jié)假日加班3倍工資。
2024-10-17
招聘
有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,服務(wù)意識強,普通話標準,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
約 4 個崗位

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桂林 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
  • 0.3%
    小于2K
  • 26.7%
    2K
  • 56.3%
    3K
  • 9.5%
    4K
  • 5.5%
    5K
  • 0.6%
    6K-8K
  • 0.9%
    8K-1W
  • 0.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    75.4%
  • 初中
    1.1%
  • 高中
    7.4%
  • 中專
    4%
  • 大專
    10.9%
  • 本科
    1.1%
桂林前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占75.4%,初中占1.1%,高中占7.4%,中專占4%,大專占10.9%,本科占1.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    83.4%
  • 應屆畢業(yè)生
    1.1%
  • 1-3年
    15.1%
  • 3-5年
    0.3%
桂林前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占83.4%,應屆畢業(yè)生占1.1%,1-3年占15.1%,3-5年占0.3%。
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