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桂林花樣年花樣城制造業(yè)公司培訓(xùn)招聘(有加班補(bǔ)貼)

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桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城 1人 3年以上 26-35歲 大專(zhuān)以上 廣告 裝飾 制造業(yè)
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 項(xiàng)目提成
2024-11-02
蘇先生
總經(jīng)理
1、建立并完善客戶(hù)服務(wù)整體工作機(jī)制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程;
2、建立系統(tǒng)的客戶(hù)投訴、反饋和建議分類(lèi)分析機(jī)制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案;
3、對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶(hù)投訴處理,降低投訴率,提升用戶(hù)體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn),按時(shí)完成工作指標(biāo)通過(guò)微信社群、在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、為大客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
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桂林 培訓(xùn)百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)相關(guān)英語(yǔ)課程的授課;
2、積極參加中心和部門(mén)組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會(huì)議等活動(dòng);
3、組織有趣的、有效的學(xué)員活動(dòng)提高學(xué)員英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣和能力,以吸引更多學(xué)習(xí)者加入美聯(lián);
4、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),愿意為團(tuán)隊(duì)伙伴服務(wù),愿意為團(tuán)隊(duì)伙伴的學(xué)員服務(wù);
5、服從中心和部門(mén)的其他工作安排。

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