1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價(jià)格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。
桂林服飾公司旅游顧問(wèn)招聘
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桂林 旅游顧問(wèn) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按商圈:
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旅游電商客服
2000-6000元2024-10-10潘先生經(jīng)理崗位描述
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化;
招聘要求
1、中專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),需打字速度較快,熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠型人才!
作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00。 -
旅游顧問(wèn)
3000-8000元2024-10-10潘先生經(jīng)理崗位職責(zé) 工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。
3、負(fù)責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程,促使下單。
4、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題,接待高端客戶群體或小包群體,一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。
崗位要求
1、具有抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。
2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感,熱情、細(xì)心、服務(wù)意識(shí)高。
3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。
4、熱愛旅游事業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 2 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林 旅游顧問(wèn)招聘工資
¥
3684
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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9%2K
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53.3%3K
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16.8%4K
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13.9%5K
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4.9%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.6%
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初中0.4%
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高中4.5%
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中專0.8%
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大專9.8%
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本科0.8%
桂林旅游顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.6%,初中占0.4%,高中占4.5%,中專占0.8%,大專占9.8%,本科占0.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)89.8%
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1-3年10.2%
桂林旅游顧問(wèn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占89.8%,1-3年占10.2%。