桂林綠化招聘（有項(xiàng)目提成）

一、基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳工作；
2、負(fù)責(zé)承接查驗(yàn)、交房、保修整改、投訴回訪、環(huán)境事務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案資料、業(yè)主檔案資料的收集整理工作；
4、督查樓宇巡查、檢查客服員的日常表單；
5、對維序隊(duì)、維修班、保潔、綠化班組的檢查監(jiān)管工作；
6、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)；
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目行政人事、日常事務(wù)管理工作；
二、任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷；專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡45歲以下，身高155cm以上；
3、了解物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，3年以上物業(yè)行業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
三、薪資福利
4500-5000元/月，繳納五險+商業(yè)險，帶薪年假，司齡工資、節(jié)日福利、年終獎、定期體檢、定期團(tuán)建活動、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道
四、工作地點(diǎn)
桂林市各區(qū)（含臨桂）

1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度；
2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項(xiàng)工作；
3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪，對客戶意見、建議進(jìn)行匯總分析；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問題整改跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài)；
6.負(fù)責(zé)每日收銀、財務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換；
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)，處理退費(fèi)流程；
8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問題；
9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新；
10.負(fù)責(zé)部門質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準(zhǔn)確有效；
10.負(fù)責(zé)前臺來電、來訪接待；
11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場確認(rèn)、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場巡查。

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)從總體把握項(xiàng)目園林景觀施工管理:
2、協(xié)調(diào)園林景觀設(shè)計(jì)和施工單位的相關(guān)工作，保證工期與質(zhì)量，能有效的控制工期和景觀實(shí)施效果;
3、管理園林施工現(xiàn)場，審核施工圖及施工質(zhì)量、監(jiān)督施工進(jìn)度，解決施工技術(shù)難題;
4、參與審核中標(biāo)項(xiàng)目的植物施工圖，提出專業(yè)意見，對不合理的提出修改意見或優(yōu)化方案，參與施工前現(xiàn)場的勘察、項(xiàng)目啟動會、圖紙會審
5、參與對苗木供貨商、園建班組、綠化班組、機(jī)械班組的入場審核。依據(jù)合同約定、公司制定的苗木質(zhì)量和綠化施工標(biāo)準(zhǔn)對苗木供貨商、園建施工班組、綠化施工班組、機(jī)械進(jìn)行技術(shù)交底，安全生產(chǎn)交底；
6、參與制定園建綠化施工相關(guān)計(jì)劃，嚴(yán)格遵守、執(zhí)行計(jì)劃管理；
7、依據(jù)公司材料進(jìn)場驗(yàn)收流程，負(fù)責(zé)園建，綠化材料的訂購及進(jìn)場驗(yàn)收；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作；
任職要求：
1、園林專業(yè)專科學(xué)歷；
2、從事園林景觀施工管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；
3、參與五個以上完整展示區(qū)施工及管理；
?4、精通園林綠化及園建施工關(guān)鍵工藝管理；
5、熟練使用CAD，審圖；
6、 負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場管理與甲方對接、進(jìn)度結(jié)算及完工結(jié)算等相關(guān)工作。
7、市政管線、圍墻、苗木種植、放線、園建工程等；
8、有相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先考慮。
9、解決現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)對措施，提出合理解決方案；
10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)事宜