1. 通過(guò)電話/在線解答客戶咨詢(xún),提供服務(wù),對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù);
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
桂林秀峰區(qū)建筑公司老客戶開(kāi)發(fā)招聘
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桂林 秀峰區(qū) 老客戶開(kāi)發(fā) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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接單員的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1.接單員需要管理合同制作及銷(xiāo)售工作跟進(jìn):協(xié)助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售合同的起草、審批、傳簽等工作,并保證合同的實(shí)施;款項(xiàng)的催收。
2.工作職責(zé):負(fù)責(zé)下單、訂單的跟進(jìn)、確定交貨日期、售后服務(wù)等。
3.尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶,同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。
4.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息通過(guò)微信抖音等方式傳播出去。
5.推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
6.收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察,開(kāi)發(fā)新的客源。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報(bào)價(jià)、送樣、接單、下單、驗(yàn)貨、出貨等全部流程;
8.幫助銷(xiāo)售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書(shū)、授權(quán)書(shū)、投標(biāo)資料等等文件。
9.依據(jù)客戶交期情況,與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表,并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。
10.建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶,能夠及時(shí)地將
客戶的意見(jiàn)或投訴反潰到生產(chǎn)。
11.協(xié)助司機(jī)和業(yè)務(wù)員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。12.根據(jù)當(dāng)月的業(yè)績(jī)制作月業(yè)績(jī)報(bào)表。
13.售 后:配合銷(xiāo)售,完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
約 1 個(gè)崗位
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桂林秀峰區(qū) 銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘工資
¥
3794
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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10.3%2K
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46.6%3K
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20.7%4K
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16.1%5K
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2.9%6K-8K
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2.9%8K-1W
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0.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷70.7%
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初中4.6%
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高中11.5%
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中專(zhuān)4%
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大專(zhuān)7.5%
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本科1.7%
桂林秀峰區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占70.7%,初中占4.6%,高中占11.5%,中專(zhuān)占4%,大專(zhuān)占7.5%,本科占1.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)82.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.6%
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1-3年16.7%
桂林秀峰區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占82.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.6%,1-3年占16.7%。