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電商后臺客服(兼職/短期實習) 兼職
2500元/月- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
6小時前傅女士招聘主管可接受實習3-6個月,實習期表現(xiàn)優(yōu)秀可轉(zhuǎn)正式員工長期發(fā)展,享受正式員工福利待遇,實習可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議
1、2024年10月10日-2024年11月30日
2、2024年10月10日-2024年12月30日
崗位職責:
①訂單處理審核:處理天貓后臺僅退款、換貨、退貨等訂單審核
②系統(tǒng)操作:使用天貓后臺、班牛系統(tǒng)、中臺系統(tǒng)及其他相關工具進行日常操作
③資損復核:每日資損審核和更新,保證資損閉環(huán)
④溝通:電話接聽、倉庫&快遞&內(nèi)部群響應溝通
⑤發(fā)貨監(jiān)控:監(jiān)控已發(fā)貨包裹狀態(tài),確保訂單在對應時效內(nèi)發(fā)貨
⑥班牛工單以及異常件處理
⑦發(fā)貨物流異常(停滯&無攬收)訂單跟進
任職要求:
1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解,打字速度40-50字/分鐘,有淘寶或京東在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、工作細心,責任心強,有耐性,團隊合作精神佳;
工作時間:早班8:30-17:30、中班13:00-22:00【一個月有6-9天休假,排班調(diào)休,每個班次中途休息1個小時,8小時工作制】
此崗位偶爾會輪崗在售前售后客服接待,在輪崗期間會有晚班:15:00-24:00
實習待遇:
1、12元/小時+中班晚班提供餐補10元/天,薪資按月結算,可提供公司附近租房房源【距離-公司走路5-10分鐘,租房價格- 單間配套在300-350元/月左右】
2、簽訂勞務協(xié)議和實習協(xié)議,統(tǒng)一購買意外險;
3、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌;
4、設有規(guī)范的入職培訓及崗位技能提升培訓;
5、設立員工關懷委員會:暖心節(jié)日禮物、下午茶、宵夜等福利;
6、如果兼職期間表現(xiàn)優(yōu)秀,可以延長兼職時間或者轉(zhuǎn)為企業(yè)正式員工,轉(zhuǎn)正式員工購買五險一金。
約 1 個崗位
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桂林七星區(qū) 客服專員招聘工資
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學歷要求分析
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不限學歷57%
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初中3.3%
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高中6.6%
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中專13.2%
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大專19%
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本科0.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占57%,初中占3.3%,高中占6.6%,中專占13.2%,大專占19%,本科占0.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗82.6%
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應屆畢業(yè)生3.3%
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1-3年14%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占82.6%,應屆畢業(yè)生占3.3%,1-3年占14%。