1.熟練掌握保險公司續(xù)保政策;
2.按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
3.了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?
4.根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
桂林施家園客戶關(guān)系管理招聘
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桂林 施家園 客戶關(guān)系管理 招聘
職位。好工作，上桂聘
按城市：
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私域客服
5000-6000元
一、團隊管理
1.領(lǐng)導和管理私域客服團隊，負責團隊成員的招聘、培訓、考核和日常工作安排。
2.制定團隊工作目標和計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保團隊按時完成任務(wù)。
3.激勵團隊成員，提高團隊的工作積極性和效率，營造良好的團隊氛圍。
二、客戶服務(wù)
1、負責私域客戶的咨詢、投訴和建議處理，確保客戶問題得到及時有效的解決、建立快速響應機制，及時回復客戶的咨詢和投訴，解決客戶問題。對客戶投訴進行深入分析，找出問題根源，提出改進措施，避免類似問題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議，反饋給相關(guān)部門，推動產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。建立和維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度、監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，確保團隊成員按照標準提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.隨機抽查客服人員的服務(wù)記錄，檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，評估服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、對服務(wù)質(zhì)量不達標的員工進行輔導和培訓，提高整體服務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1.與其他部門保持密切溝通和協(xié)作，共同推動私域業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時反饋客戶需求和意見給相關(guān)部門，為產(chǎn)品改進和營銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門開展私域營銷活動，提供客戶服務(wù)支持，提高活動效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門的客戶問題和糾紛，確保客戶需求得到滿足、對復雜的客戶問題進行協(xié)調(diào)和跟進，確保問題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門問題處理經(jīng)驗，優(yōu)化工作流程，提高問題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識庫，收集和整理常見問題和解決方案，為客服人員提供參考定期對客戶進行回訪，了解客戶需求和意見，提供個性化的服務(wù)、開展客戶關(guān)懷活動，如生日祝福、節(jié)日問候等，增強客戶粘性、建立客戶檔案，記錄客戶信息和服務(wù)歷史，為個性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、組織客服人員進行知識培訓和學習，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、定期更新客服知識庫，確保知識的準確性和時效性。 -
市場活動策劃（活動專員）
4000-5000元
3.對活動進行現(xiàn)場管理和監(jiān)督，及時處理活動中出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況，確?；顒有Ч唾|(zhì)量、活動結(jié)束后，進行活動總結(jié)和評估，收集反饋意見，分析活動效果，為今后的活動提供經(jīng)驗和改進建議。 …… 三、客戶關(guān)系管理 1.線下活動潛在客戶的報名和登記工作，建立活動客戶數(shù)據(jù)庫，對客戶進行分類管理和維護、與活動參與者進行溝通和互動，了解他們的需求和意見，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高參與者的滿意度和忠誠度。
約 2 個崗位
桂林施家園客戶關(guān)系管理招聘最新投遞
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俸小姐投遞了 桂林市威諾敦醫(yī)療器械有限公司 的 私域客服 職位2024-09-19
七星區(qū)附近熱門公司
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桂林市海陸空食品配送有限責任公司許可項目：城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）；食品銷售；生鮮乳收購；糧食加工食品生產(chǎn)；酒類經(jīng)營；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；糧食收購；鮮肉零售；鮮肉批發(fā)；鮮蛋批發(fā)；鮮蛋零售；水產(chǎn)品零售；水產(chǎn)品批發(fā)；新鮮蔬菜零售；新鮮蔬菜批發(fā)；蔬菜種植；水果種植；水產(chǎn)品收購；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；中草藥收購；木材收購；棉花收購；谷物種植；林業(yè)產(chǎn)品銷售；園林綠化工程施工；以自有資金從事投資活動；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；會議及展覽服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學術(shù)交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務(wù);旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);住宿;餐飲服務(wù)。 -
廣西愛賺人力資源有限公司人力資源信息咨詢（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢；企業(yè)形象策劃、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、會展服務(wù)（以上項目除國家有專項規(guī)定外）；設(shè)計、代理、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；家庭服務(wù)（國家禁止或限制的服務(wù)除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
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桂林七星區(qū) 客戶經(jīng)理招聘工資
￥
4834
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K，最多人拿：3K
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17.2%2K
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25%3K
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15.6%4K
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14.1%5K
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10.9%6K-8K
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12.5%8K-1W
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4.7%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷50.8%
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初中6.2%
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高中4.6%
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中專1.5%
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大專30.8%
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本科6.2%
桂林七星區(qū)客戶經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占50.8%，初中占6.2%，高中占4.6%，中專占1.5%，大專占30.8%，本科占6.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗69.2%
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應屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年27.7%
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5-10年1.5%
桂林七星區(qū)客戶經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占69.2%，應屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占27.7%，5-10年占1.5%。
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相關(guān)企業(yè)
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電子/模具/醫(yī)療器械 100-499人 -
醫(yī)療器械 100-499人 -
一般項目：第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機械設(shè)備銷售；機械設(shè)備研發(fā)；金屬制品銷售；金屬制品研發(fā)；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；進出口代理；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；消毒器械生產(chǎn)；消毒劑生產(chǎn)（不含危險化學品）；消毒器械銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
軟件、集成電路、計算機、數(shù)碼產(chǎn)品、通信產(chǎn)品(無線電發(fā)射及地面接收設(shè)施除外)、電子基礎(chǔ)產(chǎn)品、印刷電路板、實驗室設(shè)備及試劑的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)咨詢(以上經(jīng)營范圍不含許可審批項目);醫(yī)療產(chǎn)品的研發(fā)及技術(shù)服務(wù);醫(yī)學檢驗科(憑有效許可證經(jīng)營)。 -
醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；機械產(chǎn)品、機電產(chǎn)品及其配套產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配、包裝、銷售；電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)咨詢；電路設(shè)計及測試服務(wù)；勞保用品、防護用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)。 -
醫(yī)療器械/制造業(yè) 30-50人 -
許可項目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；特種設(shè)備安裝改造修理；建設(shè)工程施工；電氣安裝服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；電子產(chǎn)品銷售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；工業(yè)設(shè)計服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；普通機械設(shè)備安裝服務(wù)；專用設(shè)備修理；通用設(shè)備修理；貨物進出口；技術(shù)進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
醫(yī)療器械 30-50人 -
服裝、百貨、食品、醫(yī)療器械銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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1、銷售醫(yī)療儀器、康復設(shè)備；為醫(yī)院、月子中心、產(chǎn)后康復中心提供運營指導服務(wù)。 2、經(jīng)營產(chǎn)后康復中心。
