1.主要負責客戶咨詢;
2.幫助點單、打掃衛(wèi)生等一般服務,懂得運用禮貌用語可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。
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酒店前臺主管
3000-4000元2024-09-19吳女士人事1、貫徹落實前廳部的銷售策略和計劃,向上對酒店經理負責,直接下屬交前廳服務領班。
2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規(guī)化管理服務規(guī)范的落實,把建立正規(guī)化的管理秩序當作自己的重要職責。
3、負責組織本轄區(qū)的宣傳,策劃和公關、銷售工作。
4、熟悉客戶檔案,最大限度的\'了解客人情況,征求客戶意見及時向經理和有關部門反饋。
5、及時處理賓客投訴,并認真查明原因,落實責任,建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想,認真協(xié)調后臺,服務和保障口的關系,促進個項工作的順利開展。
7、注意嚴格控制物料消耗和損耗,厲行節(jié)約,減少浪費。
8、教育并監(jiān)督本部員工認真落實安全措施,杜絕一切事故的發(fā)生。
9、完成經理、副經理交辦的其他任務。
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學歷要求分析
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不限學歷89.2%
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初中5.1%
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中專2.3%
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大專0.5%
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本科0.2%
桂林服務員招聘需要什么學歷?不限學歷占89.2%,初中占5.1%,高中占2.7%,中專占2.3%,大專占0.5%,本科占0.2%。
經驗要求分析
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不限經驗92.7%
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應屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年7.1%
桂林服務員招聘需要什么經驗?不限經驗占92.7%,應屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占7.1%。