桂林臨桂區(qū)物業(yè)公司客服主管/客服經(jīng)理招聘

共找到 3條桂林臨桂區(qū) 客服主管/客服經(jīng)理招聘職位。好工作，上桂聘

后期物業(yè)客服（臨桂）

3500-3900元

深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-臨桂區(qū) 3人 1年以上 20-35歲大專以上物業(yè)

五險(xiǎn)
公積金
提供住房
崗位晉升
工作餐
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成
培訓(xùn)提升

2024-11-13

谷小姐

人事專員

1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度；
2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項(xiàng)工作；
3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪，對客戶意見、建議進(jìn)行匯總分析；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問題整改跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài)；
6.負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換；
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)，處理退費(fèi)流程；
8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問題；
9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新；
10.負(fù)責(zé)部門質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準(zhǔn)確有效；
10.負(fù)責(zé)前臺來電、來訪接待；
11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場確認(rèn)、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場巡查。

物業(yè)客服主管

5000-6000元

桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 2年以上 25-45歲房地產(chǎn) 物業(yè) 環(huán)境優(yōu)美優(yōu)質(zhì)企業(yè)

五險(xiǎn)
崗位晉升
工作餐
年終獎
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升

2024-11-11

凌小姐

1、全力建設(shè)、管理客服部，定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展；
2、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時安排維修部上門處理；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
1、有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷；
2、工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力佳；
3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

客服專員/助理

3500-4500元

桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 2人 1年以上大專以上物業(yè)

五險(xiǎn)
年終獎
節(jié)日禮物
接受畢業(yè)生

2024-11-08

林女士

人事專員

1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理
2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議
3、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心
5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力
6、男女不限，20—30歲，160CM以上

約 3 個崗位

桂林臨桂區(qū)物業(yè)公司客服主管/客服經(jīng)理招聘最新投遞

曾女士

投遞了桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司的物業(yè)客服主管職位

2024-11-12
蔣小姐

投遞了桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司的客服專員/助理職位

2024-11-11
秦先生

投遞了桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司的客服專員/助理職位

2024-11-11
蘇小姐

投遞了深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司的后期物業(yè)客服（臨桂）職位

2024-11-10
康小姐

投遞了桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司的物業(yè)客服主管職位

2024-11-10
萬小姐

投遞了深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司的后期物業(yè)客服（臨桂）職位

2024-11-05

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桂林臨桂區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資

￥ 3931

元/月平均工資

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來自近一年 41份樣本

薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：3K

12.2%

2K
51.2%

3K
9.8%

4K
14.6%

5K
7.3%

6K-8K
2.4%

8K-1W
2.4%

1W以上

學(xué)歷要求分析

不限學(xué)歷

56.1%
初中

2.4%
高中

4.9%
中專

2.4%
大專

29.3%
本科

4.9%

桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占56.1%，初中占2.4%，高中占4.9%，中專占2.4%，大專占29.3%，本科占4.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

不限經(jīng)驗(yàn)

61%
1-3年

36.6%
5-10年

2.4%

桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占61%，1-3年占36.6%，5-10年占2.4%。

桂林客服經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)

1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進(jìn)；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

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