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電商客服專員
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補貼
- 意外傷害險
2024-10-24馬小姐招聘主管1、負責公司國內電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯系客戶促成訂單;
2、負責各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產品使用相關問題等;
3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內容提及問題及時作出解釋;
4、對客戶投訴維權訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結;
5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題;
6、完成上級領導安排的其它工作任務。
任職要求:
1、有電商客服經驗;
2、能適應早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責任心。 -
客服接單員
2500-3000元2024-10-21張女士經理1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
拼多多客服
4000-6000元2024-10-16謝女士主管1. 拼多多客服
1. 負責在線訂單日常接待,快速專業(yè)禮貌的針對客戶需求解決客戶疑問;
2.熟悉后臺操作流程(查詢訂單,發(fā)貨,評價,訂單備注等),打字速度快,反應敏捷;
3.了解拼多多平臺規(guī)則,熟悉使用聚水潭ERP;
4.較強的應變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問題靈活處理;
5.責任心強,良好的團隊意識且可以配合公司相關活動安排,完成上級交辦的其他工作任務。
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桂林 客服專員招聘工資
¥
3221
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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19.7%2K
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61%3K
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12.3%4K
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5.9%5K
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0.8%6K-8K
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0.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷59.2%
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初中3.6%
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高中7.9%
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中專10.8%
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大專17.9%
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本科0.5%
桂林客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占59.2%,初中占3.6%,高中占7.9%,中專占10.8%,大專占17.9%,本科占0.5%。
經驗要求分析
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不限經驗79.2%
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應屆畢業(yè)生1.8%
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1-3年18.2%
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3-5年0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占79.2%,應屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占18.2%,3-5年占0.8%。