1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問(wèn)題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購(gòu)買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊(cè)存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn)；
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林漓濱花園客服經(jīng)理招聘（有周末雙休）
共找到
3條
桂林 漓濱花園 客服經(jīng)理 招聘
（有周末雙休）職位。好工作，上桂聘
按城市：
按地區(qū)：
-
客服
6000-8000元
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
1. 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作；
3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況；
4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。 -
客服
3500-6000元
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
1. 1.負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)公司天貓后臺(tái)，旺旺，客服電話，微信群等客服工具操作； 4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶關(guān)系； 5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表； 7.處理客戶的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜； 8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作； 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù) -
客服
5000-8000元
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 培訓(xùn)提升
1. 工作內(nèi)容： 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問(wèn)題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財(cái)服務(wù)，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
約 3 個(gè)崗位
桂林漓濱花園客服經(jīng)理招聘（有周末雙休）最新投遞
-
陳小姐投遞了 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司 的 客服 職位2024-09-13 -
劉小姐投遞了 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司 的 客服 職位2024-09-07
七星區(qū)附近熱門公司
-
桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學(xué)術(shù)交流;生物標(biāo)本展覽(不含許可項(xiàng)目);會(huì)議組織、接待;獨(dú)秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場(chǎng)服務(wù);旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);住宿;餐飲服務(wù)。 -
-
廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)服務(wù)；家政服務(wù)；物業(yè)服務(wù)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；公關(guān)禮儀服務(wù)；園林綠化養(yǎng)護(hù)；公共音響安裝、維修維護(hù)服務(wù)；水電安裝；停車場(chǎng)管理服務(wù)；游泳場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)及管理；代居民收水電費(fèi)；國(guó)內(nèi)廣告發(fā)布服務(wù)；場(chǎng)地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
-
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林七星區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
￥
3557
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 9K，最多人拿：3K
-
1.1%小于2K
-
18.3%2K
-
49.5%3K
-
12.9%4K
-
9.7%5K
-
6.5%6K-8K
-
2.2%8K-1W
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷72%
-
高中5.4%
-
中專5.4%
-
大專16.1%
-
本科1.1%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占72%，高中占5.4%，中專占5.4%，大專占16.1%，本科占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)82.8%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.1%
-
1-3年15.1%
-
3-5年1.1%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占82.8%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.1%，1-3年占15.1%，3-5年占1.1%。
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務(wù)；機(jī)動(dòng)車維修；代理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)；為非營(yíng)運(yùn)車輛提供代駕服務(wù)；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
售后服務(wù)：保單質(zhì)檢、信息變更，續(xù)期收費(fèi)提醒，滿期金領(lǐng)取、理賠等業(yè)務(wù)
綜合金融服務(wù)：車險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、信用卡等業(yè)務(wù)。
外勤，后期均有招聘 -
二手車(進(jìn)二手車市場(chǎng))、汽車銷售,二手車評(píng)估，汽車美容，代辦汽車按揭代辦車輛保險(xiǎn)、年檢、入戶、過(guò)戶、違章
處理業(yè)務(wù),汽車用品配件銷售,二手車信息咨詢服務(wù)。 -
保險(xiǎn)/金融/咨詢 10人以下 -
保險(xiǎn)
-
保險(xiǎn) 100-499人 -
文化旅游項(xiàng)目投資，商務(wù)信息咨詢服務(wù)（不含證券、期貨、保險(xiǎn)），酒店管理服務(wù)，房地產(chǎn)開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
受各大銀行的委托，對(duì)貸款逾期用戶進(jìn)行電話通知和催收 -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
