1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
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獸醫(yī)客服技術員
3300-5000元
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶；
2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品；
3、產(chǎn)品資料制作及領導交代的其他事宜。 -
畜牧客服技術員
3300-5000元
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領導交代的其他事宜。 -
荔浦雙休銷售客服
4000-8000元
崗位描述 1、努力完成個人銷售日、周、月銷售指標； 2、積極拓展獲客渠道，了解市場信息； 3、了解產(chǎn)品知識、掌握銷售技能及技巧； 4、完成公司下達的其他任務。 5、負責財易在整個縣城區(qū)域的推廣； 6、通過各種渠道收集有效的客戶資料，發(fā)掘并追蹤潛在客戶需求，積累客戶資源； 7、通過電話、微信，面訪等形式聯(lián)系潛在客戶，了解客戶需求，介紹業(yè)務； 8、對客戶進行財易產(chǎn)品的講解、銷售以及方案的制定； 9、面訪洽談，促成簽單。 相關要求 其他備注： 1.公司同事大部分為90后，氛圍積極向上正能量，在這里只要你想要，會手把手培訓你，讓你從銷售小白變成銷售高手。 2.目前桂林分公司在... -
電商客服專員
4000-6000元
- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補貼
- 意外傷害險
1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負責各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領導安排的其它工作任務。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責任心。 -
客服
6000-8000元
1. 崗位職責: 1、負責客戶方員工的補充醫(yī)療售后服務工作； 2、負責老客戶的續(xù)簽工作； 3、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理，保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況； 4、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表。 -
客服
3500-6000元
1. 1.負責受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 2.負責根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務； 3.負責公司天貓后臺，旺旺，客服電話，微信群等客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數(shù)據(jù)庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表； 7.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續(xù)簽工作； 9.負責風險規(guī)劃與管理服務 -
客服
5000-8000元
1. 工作內(nèi)容： 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。
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桂林客服經(jīng)理招聘（有周末雙休）最新投遞
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龔小姐投遞了 桂林智神信息技術股份有限公司 的 電商客服專員 職位2024-09-20 -
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桂林 客服經(jīng)理招聘工資
￥
3623
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K，最多人拿：3K
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17.7%2K
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學歷要求分析
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不限學歷64.9%
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初中1.1%
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高中5.9%
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中專5.5%
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大專21.4%
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本科1.1%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占64.9%，初中占1.1%，高中占5.9%，中專占5.5%，大專占21.4%，本科占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗76.4%
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應屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年21%
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3-5年0.7%
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5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占76.4%，應屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占21%，3-5年占0.7%，5-10年占0.4%。
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一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
主要業(yè)務： 許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）；各類工程建設活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；企業(yè)管理；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
最新招聘：電子廠組裝工、永福普工、永福線束檢測工、組裝包裝質(zhì)檢工、生產(chǎn)操作工、手機廠招普工、手機生產(chǎn)員等30個職位，更多招聘信息盡在桂聘。 -
電子/模具/醫(yī)療器械 100-499人
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人力資源/咨詢/中介 10人以下 -
一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；公共事業(yè)管理服務；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；創(chuàng)業(yè)空間服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；科技中介服務；人工智能應用軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；品牌管理；智能控制系統(tǒng)集成；社會經(jīng)濟咨詢服務；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
植物提取物、中藥提取物、食品及食品添加劑、飼料和飼料添加劑、植物提取物配方產(chǎn)品、護膚用化妝品及個人護理用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術轉(zhuǎn)讓及自營進出口(以上項目涉及行政許可審批項目除外);植物種苗培育及繁育研究、應用、推廣及技術轉(zhuǎn)讓。 -
財務信息咨詢；稅務信息咨詢；代理記賬（憑有效許可證經(jīng)營）；代辦各類證照；商標代理服務；信息系統(tǒng)集成。 -
母嬰用品推廣，母乳喂養(yǎng)指導，健康信息咨詢 -
生產(chǎn)、加工、銷售:家居飾品、家具及配件、工藝制品（象牙及其制品除外）、塑料制品、包裝材料、電子產(chǎn)品;承接:室內(nèi)外裝飾工程、家具安裝工程;網(wǎng)上銷售:鮮花、相框、浴室鏡、家具、包裝材料、五金配件、紙箱、床上用品、工藝制品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品;加工、銷售:五金制品。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動） -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；不動產(chǎn)登記代理服務；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
