1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
按商圈：
按行業(yè)：
-
行政電話客服
4000-8000元
1小時內
黃小姐人事負責維護電信存量（老）用戶、發(fā)展新用戶，電話通知到期用戶辦理續(xù)簽、升級套餐，寬帶用戶免費提速等優(yōu)惠業(yè)務。業(yè)務簡單、上手快！
薪資待遇：無責任底薪+高提成+現(xiàn)金日獎金+月獎金+五險+補貼+旅游（月收入4000-8000不封頂），公司免費提供培訓，每年可參加國內外旅游，歡迎有志人士加入共發(fā)展！
工作時間：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，國家法定節(jié)假日休息
1、五官端正，熱情開朗，年齡20-38歲
2、喜歡銷售行業(yè)
3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件，有一定的抗壓能力
4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力，普通話準確流利 -
行政客服專員
4000-8000元
1小時內
黃小姐人事工作內容
1、負責公司通信業(yè)務的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機終端等業(yè)務），電話維護老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務
2、根據(jù)部門的相關要求、執(zhí)行銷售計劃；
3、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源，進行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關系，進行轉介紹
任職資格：
1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利；
2、具備較強的學習和溝通能力；計算機基本操作
3、性格開朗、自律性強、有上進心，對待工作認真負責，有團隊精神！
待遇
1.上班時間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班
2，底薪+提成+五險+獎金+全勤（薪資4000-8000不封頂）
3.年假，生日福利，年終獎，團建活動
4.工作地點：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配
約 2 個崗位
桂林相關熱門崗位
桂林通信公司客服經(jīng)理招聘最新投遞
-
許先生投遞了 桂林壹一通信技術有限責任公司 的 行政客服專員 職位2024-10-22 -
石小姐投遞了 桂林壹一通信技術有限責任公司 的 行政客服專員 職位2024-10-19 -
黃先生投遞了 桂林壹一通信技術有限責任公司 的 行政客服專員 職位2024-10-19 -
劉小姐投遞了 桂林壹一通信技術有限責任公司 的 行政客服專員 職位2024-10-18 -
廖小姐投遞了 桂林壹一通信技術有限責任公司 的 行政電話客服 職位2024-10-18
-
趙先生投遞了 桂林壹一通信技術有限責任公司 的 行政電話客服 職位2024-10-17
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林 客服經(jīng)理招聘工資
￥
3649
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K，最多人拿：3K
-
0.4%小于2K
-
17%2K
-
49%3K
-
14.3%4K
-
12.4%5K
-
3.9%6K-8K
-
2.3%8K-1W
-
0.8%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷64.9%
-
初中1.2%
-
高中6.6%
-
中專5.4%
-
大專20.5%
-
本科1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占64.9%，初中占1.2%，高中占6.6%，中專占5.4%，大專占20.5%，本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗76.8%
-
應屆畢業(yè)生1.5%
-
1-3年20.5%
-
3-5年0.8%
-
5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占76.8%，應屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占20.5%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
相關企業(yè)
-
通信 10人以下 -
自動化電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、通信電子產(chǎn)品（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、調試及售后服務；計算機軟、硬件的技術開發(fā)及銷售；通信網(wǎng)絡及其設備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術開發(fā)、銷售和技術服務；國家放開經(jīng)營的進出口業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
通信 50-100人 -
軍民領域配套系統(tǒng)、設備及裝置、電子元器件、自動控制及測試設備、通信產(chǎn)品、記錄產(chǎn)品、儀器儀表的研制設計、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(以上經(jīng)營范圍涉及行政許可審批項目除外);衛(wèi)星應用的技術開發(fā)、轉讓、咨詢;公司產(chǎn)品及技術的出口業(yè)務;公司生產(chǎn)所需的原輔材料,儀器儀表、機械設備、零配件及技術的進口業(yè)務,公司開發(fā)的產(chǎn)品銷售。 -
網(wǎng)絡技術的研發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務;電腦軟件開發(fā),數(shù)碼產(chǎn)品維修服務,通訊器材維修(除國家有專項規(guī)定外);代辦電信業(yè)務(具體項目以審批部門批準的為準);通信工程,建筑裝修裝飾工程(憑資質證經(jīng)營),建筑智能化工程(以上項目憑資質證經(jīng)營);市場調研,企業(yè)營銷策劃;房屋租賃服務;對信息技術產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、藥品業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)、運輸業(yè)、市場開發(fā)、礦業(yè)、農業(yè)、牧業(yè)、美容業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資;企業(yè)投資信息咨詢,健康信息咨詢,商品信息咨詢;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;批發(fā)兼零售:通訊器材、安防設備、監(jiān)控設備、數(shù)碼產(chǎn)品、文化用品、辦公用品、家用電器、機電機械設備及配件、辦公設備、服裝鞋帽、紙制品、塑膠制品(除國家?？禺a(chǎn)品)、計算機及配件、家具、教學設備、酒店設備、酒店用品、照明器材、化妝品、皮革制品、床上用品、水暖器材、汽車配件、摩托車配件、實驗室設備、印刷器材、醫(yī)療器械(具體項目以審批部門批準的為準)、日用百貨、五金交電、針紡織品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、建筑裝飾材料(除危險化學品)、農副土特產(chǎn)品;增值電信業(yè)務(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(具體項目以審批部門批準的為準);商務信息咨詢(除國家有專項規(guī)定外)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
一般項目：5G通信技術服務；人工智能應用軟件開發(fā)；智能機器人的研發(fā)；集成電路設計；智能控制系統(tǒng)集成；人工智能通用應用系統(tǒng)；物聯(lián)網(wǎng)技術服務；互聯(lián)網(wǎng)設備銷售；集成電路銷售；教學用模型及教具銷售；智能家庭消費設備銷售；智能車載設備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設備銷售；物聯(lián)網(wǎng)應用服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
通訊產(chǎn)品（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、計算機及計算機軟硬件、家用電器及配件、日用百貨、安防產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）批發(fā)兼零售；計算機、家用電器、安防產(chǎn)品安裝及維修；電信服務（憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
檢測/通信 100-499人 -
移動、電信業(yè)務
-
批零兼營通信設備、手機、電子產(chǎn)品、日用百貨、家用電器、五金制品;房屋租賃;通訊器材修理;代辦中國移動桂林分公司委托的業(yè)務。
