1.收集所有與客戶(hù)有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶(hù)售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶(hù)，了解客戶(hù)的使用情況和客戶(hù)的新的要求，并做好客戶(hù)拜訪記錄表；
4.與客戶(hù)交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問(wèn)題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶(hù)服務(wù)回單；
7.在維修過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶(hù)機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶(hù)設(shè)備已超出保修期，客戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶(hù)設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊(cè)存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)；
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林保險(xiǎn)公司客服經(jīng)理招聘（有培訓(xùn)提升）
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桂林 客服經(jīng)理 招聘
（有培訓(xùn)提升）職位。好工作，上桂聘
按城市：
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按行業(yè)：
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客服
5000-8000元
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 培訓(xùn)提升
1小時(shí)內(nèi)
祝經(jīng)理經(jīng)理1. 工作內(nèi)容：
1.聯(lián)系客戶(hù)續(xù)保
2. 協(xié)助客戶(hù)完善保單服務(wù)和保全服務(wù)
2、根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)解決問(wèn)題
3、為客戶(hù)提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)理財(cái)服務(wù)，包括客戶(hù)資產(chǎn)變化情況，客戶(hù)資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶(hù)持續(xù)溝通等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 -
客服
3000-5000元
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
5小時(shí)前
鄒峰經(jīng)理1. 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)簽工作；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶(hù)、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況；
4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
約 2 個(gè)崗位
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桂林保險(xiǎn)公司客服經(jīng)理招聘（有培訓(xùn)提升）最新投遞
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許先生投遞了 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司 的 客服 職位2024-10-22 -
陳小姐投遞了 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司 的 客服 職位2024-09-13
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桂林 客服經(jīng)理招聘工資
￥
3649
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薪酬區(qū)間: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.4%小于2K
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17%2K
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49%3K
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14.3%4K
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12.4%5K
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3.9%6K-8K
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2.3%8K-1W
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0.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷64.9%
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初中1.2%
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高中6.6%
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中專(zhuān)5.4%
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占64.9%，初中占1.2%，高中占6.6%，中專(zhuān)占5.4%，大專(zhuān)占20.5%，本科占1.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)76.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年20.5%
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3-5年0.8%
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5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占76.8%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占20.5%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
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售后服務(wù)：保單質(zhì)檢、信息變更，續(xù)期收費(fèi)提醒，滿(mǎn)期金領(lǐng)取、理賠等業(yè)務(wù)
綜合金融服務(wù)：車(chē)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、信用卡等業(yè)務(wù)。
外勤，后期均有招聘 -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢(xún)和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
保險(xiǎn) 100-499人 -
受各大銀行的委托，對(duì)貸款逾期用戶(hù)進(jìn)行電話通知和催收 -
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓(xùn)及日常管理；收取營(yíng)銷(xiāo)員代收的保費(fèi)、投保單等單證；分發(fā)保險(xiǎn)公司鑒發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)收據(jù)等相關(guān)單證；接受客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴；經(jīng)公司核保，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部可以打印保單。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢(xún)和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢(xún)和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢(xún)和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
保險(xiǎn)/金融/咨詢(xún) 10人以下 -
文化旅游項(xiàng)目投資，商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)（不含證券、期貨、保險(xiǎn)），酒店管理服務(wù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
