1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林象山區(qū)酒店酒店前臺(tái)招聘(有五險(xiǎn))
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1條
桂林 象山區(qū) 酒店前臺(tái) 招聘
(有五險(xiǎn))職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺(tái)經(jīng)理
4000-5000元2024-11-07周經(jīng)理人事部崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、服務(wù)好,禮貌接待好客人
3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù)
4、處理客人投訴問(wèn)題
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)
6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上;
2、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
工作時(shí)間:9:00-18:00 (月休4天)
約 1 個(gè)崗位
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桂林象山區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2850
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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40.5%2K
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50%3K
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7.1%4K
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2.4%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷78.6%
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初中6%
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高中7.1%
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中專2.4%
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大專6%
桂林象山區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占78.6%,初中占6%,高中占7.1%,中專占2.4%,大專占6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)84.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.2%
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1-3年14.3%
桂林象山區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占84.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.2%,1-3年占14.3%。