1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林臨桂區(qū)會展公司酒店前臺招聘
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桂林 臨桂區(qū) 酒店前臺 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺接待
2000-4000元2024-11-14郝女士崗位職責(zé)
1、了解當(dāng)天房態(tài)、預(yù)訂情況、預(yù)退情況及可用房間數(shù)量。
2、做好臨時預(yù)訂房間的房卡,重要客人需試房卡保證客人正常使用。
3、中午12:00以后,要對所有預(yù)退未退的房間進行落實和跟進,過程中遇到的問題及時與銷售部溝通協(xié)調(diào),以保證當(dāng)日的預(yù)訂。
5、及時補充每天的零錢和發(fā)票,保證前臺的正常運轉(zhuǎn),尤其在周末和節(jié)假日之前,最后一班的早班人員必須做好充分的準備。
6、對于上班未完成的事項及時跟進,并在交接本上記錄好本班次未完成事項與需要交接事項。
任職要求
1、有較強的服務(wù)意識。
2、熟悉電腦操作以及對酒店管理系統(tǒng)的使用。
3、有經(jīng)驗者優(yōu)先
職位招聘1人
約 1 個崗位
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桂林臨桂區(qū)會展公司酒店前臺招聘最新投遞
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吳小姐投遞了 桂林市瀾漾國際酒店有限公司 的 酒店前臺接待 職位2024-11-15
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桂林臨桂區(qū) 酒店前臺招聘工資
¥
2746
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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43.7%2K
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50.7%3K
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4.2%4K
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1.4%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷86.1%
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初中2.8%
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高中2.8%
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中專1.4%
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大專5.6%
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本科1.4%
桂林臨桂區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占86.1%,初中占2.8%,高中占2.8%,中專占1.4%,大專占5.6%,本科占1.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗93.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年5.6%
桂林臨桂區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占93.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占5.6%。