1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標;
桂林玻璃公司公司業(yè)務員招聘
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桂林 公司業(yè)務員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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接單員的工作內(nèi)容及標準
1.接單員需要管理合同制作及銷售工作跟進:協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作,并保證合同的實施;款項的催收。
2.工作職責:負責下單、訂單的跟進、確定交貨日期、售后服務等。
3.尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶,同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務工作。
4.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息通過微信抖音等方式傳播出去。
5.推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
6.收集信息:收集市場信息,進行市場考察,開發(fā)新的客源。
7.協(xié)助業(yè)務員跟進報價、送樣、接單、下單、驗貨、出貨等全部流程;
8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件。
9.依據(jù)客戶交期情況,與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表,并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。
10.建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶,能夠及時地將
客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)。
11.協(xié)助司機和業(yè)務員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。12.根據(jù)當月的業(yè)績制作月業(yè)績報表。
13.售 后:配合銷售,完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進。
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學歷要求分析
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不限學歷66.5%
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初中5.6%
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高中10.1%
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中專5.7%
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大專10.7%
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本科1.4%
桂林銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占66.5%,初中占5.6%,高中占10.1%,中專占5.7%,大專占10.7%,本科占1.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗76.4%
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應屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年21.9%
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3-5年0.2%
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5-10年0.1%
桂林銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占76.4%,應屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占21.9%,3-5年占0.2%,5-10年占0.1%。