1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林秀峰區(qū)材料公司跟單售后專員招聘
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桂林 秀峰區(qū) 跟單售后專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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網(wǎng)絡跟單客服
3500-6000元1小時內(nèi)黃經(jīng)理人事經(jīng)理1、負責對客戶介紹產(chǎn)品和服務,按照標準流程解答用戶常見問題;
2、通過網(wǎng)絡,新媒體等,為用戶解答疑問,辦理業(yè)務;
3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報;
4、承擔一定的用戶滿意度回訪工作;
5、整理用戶反饋,向業(yè)務部門提出產(chǎn)品和服務改進建議,促成銷售。
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桂林 售后客服招聘工資
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學歷要求分析
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桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占31.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗68.6%
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桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.6%,應屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。