1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標;
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電商客服
3000-4000元2024-09-21白楊招聘【崗位職責】
1、使用千牛、京麥、飛鴿等電商聊天工具,熱情耐心的為客戶解答所需的問題,快速了解及掌握產(chǎn)品的相關知識;
2、了解客戶服務需求信息,承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單;
3、負責訂單管理,核對客戶信息及催單工作,如:訂單備注,修改地址等;
4、整理收集客戶反饋,進行客戶需求分析,為新品開發(fā)作參考;4.與相關部門的業(yè)務協(xié)調(diào),及時反饋和解決銷售中的問題;
5、關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉化率,響應時間,服務滿意度等。
【崗位要求】
1、打字速度45字/分鐘以上;
2、良好的服務意識和銷售意識;
3、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件;
4、有半年以上電商客服經(jīng)驗,熟悉電商erp系統(tǒng),有電商相關接待經(jīng)驗優(yōu)先。
約 1 個崗位
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桂林南藥股份有限公司片劑、顆粒劑、膜劑、硬膠囊劑(含青霉素類)、軟膠囊劑、原料藥、粉針劑(青霉素類、頭孢菌素類)、大容量注射劑、小容量注射劑、凍干粉針劑、無菌原料藥、包裝材料的生產(chǎn)、銷售;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術出口業(yè)務,經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及技術的進口業(yè)務(國家限定公司經(jīng)營和進出口的商品及技術除外);經(jīng)營本企業(yè)的進料加工和“三來一補”業(yè)務;道路普通貨物運輸;化工產(chǎn)品(危險品除外)生產(chǎn)、銷售。
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桂林陳氏大家庭食品科技有限責任公司大家庭主要生產(chǎn)銷售面包、蛋糕、月餅、喜餅和承接生日蛋糕、婚禮蛋糕、壽宴蛋糕、開業(yè)慶典蛋糕和商務點心制作等業(yè)務。
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桂林電力電容器有限責任公司生產(chǎn)、銷售電力電容器及成套裝置、電容式電壓互感器、電抗器及成套試驗設備;本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術的出口業(yè)務,本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品的技術設計、研發(fā)、咨詢,對本企業(yè)職工的培訓、技術指導;本企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術的進口業(yè)務,開展本企業(yè)進料加工和“三來一補”業(yè)務(法律、行政法規(guī)有專項審批的,憑許可證或批準文件開展經(jīng)營活動)。
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桂林澳群彩印有限公司紙制品印刷,塑料制品、紙制品商標印制(含煙草制品、人用藥品);紙張、油墨、印刷耗材的銷售;影視傳媒文化投資、房地產(chǎn)投資;進出口業(yè)務(憑許可證核準項目經(jīng)營);汽車租賃;道路普通貨物運輸(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
桂林大學科技園電商軟件銷售招聘(有五險)最新投遞
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桂林七星區(qū) 銷售專員招聘工資
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3830
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薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷63.8%
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初中6.9%
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高中5.6%
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中專3.9%
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大專17.8%
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桂林七星區(qū)銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占63.8%,初中占6.9%,高中占5.6%,中專占3.9%,大專占17.8%,本科占2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗72%
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應屆畢業(yè)生2.3%
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1-3年25.3%
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3-5年0.3%
桂林七星區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占72%,應屆畢業(yè)生占2.3%,1-3年占25.3%,3-5年占0.3%。