1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作,根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。
2、與用戶進行現(xiàn)場交流,包括初次交流和具體銷售項目交流。
3、負(fù)責(zé)跟進、收集和分析用戶需求,撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。
4、配合銷售人員完成銷售工作,撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。
桂林信息產(chǎn)業(yè)園管理咨詢公司產(chǎn)品咨詢招聘
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桂林 信息產(chǎn)業(yè)園 產(chǎn)品咨詢 招聘
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淘寶異地客服
2000-3000元2024-11-08鄧小姐專業(yè)做淘寶客服外包的公司,只招全職、長期的居家客服!! 對客服都會按優(yōu)秀客服來要求和培養(yǎng),接待要求比一般公司或私人店鋪高,前期需要學(xué)的東西相對比較多。
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上1個天貓店鋪,母嬰類目(產(chǎn)品主要是孕婦裝、嬰兒用品), 純售后;
上班時間:早8:30-18:00 晚14:00-23:00,一周左右輪一次班(不能固定班次)
接待量:日常接待量3-4百
休息:中午有吃飯時間,店鋪很忙情況下,需要邊接邊吃;至少月休4天,有法定假日的情況下,法定假日+正休一起幾天排幾天休息,輪班輪休方式。
店鋪沒拿到其他獎金,底薪+績效在職的客服工資2600左右~ 主要底薪2060+績效方式。
工作穩(wěn)定,有年假、節(jié)日福利、生日福利、老員工神秘禮物、工作氛圍好等。
職位要求:
1、至少有一年以上的專職電商在線接待客服經(jīng)驗,有處理所有售后接待的經(jīng)驗;
2、之前工作日接待量2百以上,接待能力強的優(yōu)先~
3、上班期間不允許兼掛非公司安排的店鋪。
4、異地客服需在電腦上安裝向日葵軟件,并且設(shè)置固定鏈接碼,并告知項目主管(上班期間主管確認(rèn)問題有可能會作為輔助工具,想長期合作主要靠大家自覺、用心)
5、店鋪急加人,為了不影響主管培訓(xùn)進度,需隨時能到崗上班
6、可以穩(wěn)定上班六個月以上、有責(zé)任感、有服務(wù)意識、工作主動性好、不經(jīng)常請假。
7、所居住的地方,一周內(nèi)停電、停網(wǎng)小于2次
8、里有小盆友的,需有家人幫帶,確保自己能安心上班
9、最近一份淘寶客服工作間隔小于一年
10、要上夜班,有孕在身的,為了親親的自身健康,先不合作哦 -
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您將獲得:
電商客服相關(guān)免費的專業(yè)培訓(xùn)、入職一年左右可達其他電商公司組長專業(yè)能力、晉升機會且?guī)椭鷵碛袑?yīng)的管理能力、居家辦公機會、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利、團建等;入職滿一個自然年后還可獲得老員工神秘禮物、帶薪年假、年終獎等等。
崗位職責(zé):
1. 主要負(fù)責(zé)電商店鋪售前售后客戶接待工作;
2. 通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,促成交易;
3. 能夠及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
入職資格:
1. 熟練操作電腦,打字?jǐn)?shù)度快,打字速度50字/分鐘以上,有無經(jīng)驗都可;
2. 善于溝通交流、有耐心、熱情友好、有良好的服務(wù)意識,有一定抗壓能力;
3. 完成上級交待的其他事項; 薪資計算方式:
底薪2060+績效+項目獎金,綜合工資2500-3500,試用期表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正喲。
班次:早8-17 晚16-0 輪班方式上班,一周左右輪一次班
休息:至少月休4天;當(dāng)月有法定假日的,正休+法定假一起幾天排幾天休,輪休方式進行
有興趣的寶寶不防投上您的簡歷給自己個機會試試看,說不定是你喜歡的工作哦。
乘車路線:可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。
如果路線不清楚的可以隨時和我們聯(lián)系咨詢的。
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桂林星辰科技股份有限公司一般項目:伺服控制機構(gòu)制造;伺服控制機構(gòu)銷售;軟件開發(fā);軟件銷售;電機制造;電機及其控制系統(tǒng)研發(fā);新能源原動設(shè)備制造;新能源原動設(shè)備銷售;汽車零部件及配件制造;儀器儀表制造;儀器儀表銷售;通用設(shè)備制造(不含特種設(shè)備制造);機械電氣設(shè)備制造;機械電氣設(shè)備銷售;電子元器件與機電組件設(shè)備制造;電子元器件與機電組件設(shè)備銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;貨物進出口;非居住房地產(chǎn)租賃(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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