桂林臨桂區(qū)物業(yè)公司財務工作招聘(有提供住房)
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桂林 臨桂區(qū) 財務工作 招聘
(有提供住房)職位。好工作,上桂聘
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客服專員—慧佳城
3500-3900元2024-11-14谷小姐人事專員1、需要專職催費,要有催費經驗。
2、接受年底沖刺加班,進行物業(yè)費的催收。
3、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度;
4、全面負責環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作;
5、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪,對客戶意見、建議進行匯總分析;
6、負責項目入伙及遺留問題整改跟進。
7、負責與業(yè)主建立良好客戶關系,熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài);
8、負責每日收銀、財務移交和票據領換;
9、負責跟進,處理退費流程;
10、負責處理一般投訴和業(yè)主反映的問題;
11、辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新;
12、質量記錄存檔,要求完整、準確有效;
13、前臺來電、來訪接待;
14、投訴、維修派單,郵件代收,業(yè)務代辦,入、離場確認、鑰匙管理,短信、溫馨提示發(fā)布,現場巡查。 -
后期物業(yè)客服(臨桂)
3500-3900元- 五險
- 公積金
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- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
2024-11-13谷小姐人事專員1、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度;
2、全面負責環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作;
3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪,對客戶意見、建議進行匯總分析;
4、負責項目入伙及遺留問題整改跟進。
5.負責與業(yè)主建立良好客戶關系,熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài);
6.負責每日收銀、財務移交和票據領換;
7.負責跟進,處理退費流程;
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9.負責辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新;
10.負責部門質量記錄存檔,要求完整、準確有效;
10.負責前臺來電、來訪接待;
11.負責受理投訴、維修派單,郵件代收,業(yè)務代辦,入、離場確認、鑰匙管理,短信、溫馨提示發(fā)布,現場巡查。
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