職位描述

工作職責(zé):
1、及時(shí)處理客戶的各類(lèi)投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù);
2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn);
3、督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施;
4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì);
5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核;
6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。
任職資格:
1、25-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程;
3、能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力;
5、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
休息時(shí)間:月休6天

公司簡(jiǎn)介

									融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司,壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,榮獲中國(guó)物業(yè)品質(zhì)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)TOP3, [5]  自成立以來(lái),秉承以服務(wù)客戶為核心,持續(xù)創(chuàng)造美好生活。 [6]
十六載砥礪,每進(jìn)入一座城市,滿懷對(duì)這座城市文化的尊重和理解,每進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目,皆在細(xì)節(jié)處考量超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。同每一位客戶,共建有生命力的社區(qū),致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)以匠心情懷、高品質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略,致力于為每一座城市帶來(lái)高品質(zhì)的生活居住體驗(yàn)。 [7]
融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)聚焦北京、華北、上海、西南、 東南、華中、華南七大區(qū)域,截至2020年5月底,融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)已進(jìn)入126座城市,635個(gè)項(xiàng)目,422個(gè)高端案場(chǎng),服...

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工作地址: 貴港市港北區(qū)迎賓大道與荷城路交匯處東北角(A地塊) 查看上班路線

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1、全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理工作,組織建立、保持和持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理體系; 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 3、合理統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目工程的物資、勞動(dòng)力技術(shù)、設(shè)備、后勤、行政、文明施工等的管理工作; 4、負(fù)責(zé)和政府部門(mén)、業(yè)主、監(jiān)理、分包單位的協(xié)調(diào)工作; 5、工資***;
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1、年齡25-50歲,身體健康,無(wú)犯罪記錄。 2、日常工作:維護(hù)園區(qū)公共秩序,負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,門(mén)崗來(lái)訪登記,園區(qū)巡查,遇到違規(guī)行為及時(shí)處理并匯報(bào),兩班倒。 3、服從工作安排,按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
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工作職責(zé): 1、 根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,全面負(fù)責(zé)所屬物業(yè)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作; 2、 組織制定并完善物業(yè)公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、薪酬與績(jī)效考核等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)體系; 3、 按集團(tuán)公司要求,組織制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資金預(yù)算和運(yùn)營(yíng)管理; 4、 負(fù)責(zé)物業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的組建,全面負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)以及考核工作; 5、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理; 6、 建立健全公司統(tǒng)一、高效的運(yùn)營(yíng)體系,構(gòu)建良好的溝通渠道; 7、 協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司物業(yè)的品牌形象和美譽(yù)度。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類(lèi)、房地產(chǎn)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉大型住宅小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)要求、標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)情況等; 3、具有房地產(chǎn)公司、大型物業(yè)公司住宅小區(qū)物業(yè)管理工作5年以上經(jīng)驗(yàn); 4、熟悉項(xiàng)目運(yùn)作,對(duì)項(xiàng)目前、中、后期管理有豐富經(jīng)驗(yàn); 5、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握客戶管理、業(yè)務(wù)管理技能;  6、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、應(yīng)急管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力。
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