職位描述
1、按品牌服務(wù)的要求，對經(jīng)銷商進行管理，持續(xù)不斷的提升經(jīng)銷商用戶滿意度；
2、負責與廠家售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并落實其各項工作安排；
3、重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理；
4、負責制定售后服務(wù)部的工作目標，并進行分解到各崗位，必要時提供支持；
5、定期對服務(wù)部的經(jīng)營狀況、管理、服務(wù)質(zhì)量、工作目標等進行評審；
6、應(yīng)對售后服務(wù)月報中有關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)的準確性進行審核；
7、負責售后服務(wù)部員工的績效評估、崗位調(diào)整、激勵措施和發(fā)展計劃；
8、掌握當?shù)仄囆蘩?、配件、附件市場及用戶需求動態(tài)，分析公司售后經(jīng)營狀況，發(fā)掘保養(yǎng)、修理、配件和附件市場潛力；
9、積極安排領(lǐng)導安排的其他工作；
公司簡介
貴港市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱“貴港弘捷” ）是廣匯汽車廣西機電設(shè)備有限責任公司下屬機構(gòu)之一。
貴港弘捷是一汽大眾專營店，隸屬世界五百強廣匯集團。地處金港大道，位于貴港市中心商圈，交通便利。總體經(jīng)營收入高達5億，納稅750多萬元，擁有員工70多人，專業(yè)從事CC、邁騰、速騰、高爾夫、高爾夫嘉旅、蔚領(lǐng)、寶來、捷達等一汽-大眾車型的整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋一體化經(jīng)營服務(wù)；同時提供與汽車相關(guān)的消費信貸、保險、裝飾、救援、二手車、俱樂部等全方位汽車服務(wù)。注冊資金2000萬元，總筑面積5000余平方米，展廳寬廣明亮，設(shè)備設(shè)施先進，維修工位充足。擁有國際標準多功能汽車展示區(qū)，整車銷售、維修服務(wù)、純正配件、信息反饋四位一體。還配備了電影放映區(qū)、客休區(qū)、兒童娛樂區(qū)等配套設(shè)施，滿足客服多元化需求。
公司以文明、高效、務(wù)實、熱情為宗旨，以真心、細心、貼心為原則，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的維修技術(shù)樹立良好的企業(yè)形象。
上班地點
工作地址：
貴港市金港大道834號 查看上班路線
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- 貴港市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年（2012年5月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
