職位描述
1、 接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù);
2、 審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
3、 提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題;
4、 保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、 維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決;
6、 統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
7、 工作要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方
8、 18-25歲,男女不限,2500-3500,畢業(yè)學(xué)年或者畢業(yè)2年內(nèi),接受倒班
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港港北區(qū)貴港天聚文化酒店(萬達(dá)廣場(chǎng)店)一樓 查看上班路線
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- 廣西天聚酒店集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 2年(2021年11月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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