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貴港港北區(qū)在線(xiàn)咨詢(xún)客服招聘

共找到 2條 貴港 港北區(qū) 在線(xiàn)咨詢(xún)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-03
何炳友
崗位職責(zé)1.掌握公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,針對(duì)客戶(hù)提出的相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題提供快速.準(zhǔn)確.專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及服務(wù)并詳細(xì)記錄客戶(hù)相關(guān)信息;2.處理電商平臺(tái)客戶(hù)相關(guān)的一般投訴;3.處理電商平臺(tái)在線(xiàn)客服的工作;4.對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行處理.反饋和跟進(jìn);5.對(duì)客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題.咨詢(xún).查詢(xún)等情況予以解答和記錄;任職資格:1.高中.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電腦操作熟練,打字速度較快2.具有敬業(yè)精神.團(tuán)隊(duì)合作精神,反應(yīng)敏捷,能承受工作壓力;3.有淘寶.天貓和抖音等電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮;4.能吃苦,有上進(jìn)心,有耐心;
崗位職責(zé):
1. 提供在線(xiàn)客戶(hù)支持,解答客戶(hù)咨詢(xún),確保服務(wù)質(zhì)量
2. 處理客戶(hù)反饋,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成部門(mén)設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題
2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服、運(yùn)營(yíng)
1、負(fù)責(zé)公司新媒體運(yùn)營(yíng),根據(jù)要求撰寫(xiě)各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容,有淘寶、1688等平臺(tái)的客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)溝通學(xué)習(xí)新的平臺(tái)規(guī)則和知識(shí)。
2、負(fù)責(zé)公司新媒體的推廣,包括進(jìn)行抖音、快手、公眾號(hào)等平臺(tái)推廣。
薪資待遇:試用2月底薪2000,正式后2500,還有績(jī)效以及提成。特別優(yōu)秀者,可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假,包吃中午餐。
上班時(shí)間8:30-12:00,下午14:30-18點(diǎn),還有社保等諸多優(yōu)厚待遇!我們是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),歡迎加入我們!
約 2 個(gè)崗位
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貴港港北區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 25%
    2K
  • 51.9%
    3K
  • 11.5%
    4K
  • 5.8%
    5K
  • 5.8%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港港北區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港港北區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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