負(fù)責(zé)商品的上架和下架工作,確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
管理商品鏈接,包括更新商品描述、圖片和價(jià)格等信息。
處理售前咨詢,解答客戶疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物建議。
管理售后服務(wù),包括處理退換貨、退款和客戶投訴等事宜。
日常接待用戶咨詢,提供及時(shí)有效的客戶服務(wù)。
跟蹤訂單狀態(tài),確保客戶滿意度和訂單的順利執(zhí)行。
收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。
2024-10-18
李小浪
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接待平臺(tái)客戶,解答客戶問(wèn)題,做好平臺(tái)售前售后服務(wù)。
職位要求:對(duì)工作積極,認(rèn)真,負(fù)責(zé),耐心,無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)亦可
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