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貴港港北區(qū)淘寶客服招聘

共找到 15條 貴港 港北區(qū) 淘寶客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-09
馬增樓
接售前售后,打印訂單.
2024-11-03
王亞西
1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進(jìn)行溝通;
2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。
3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶的建議、問題等,幫助增加客戶對產(chǎn)品的滿意度,維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等;
4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會(huì)變通;
5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)精神;
6、打字速度50-60字/分鐘;
6、工作時(shí)間:每周倒班一次,8:00-16:30,16:00-24:00;
7、可提供食宿
2024-11-03
鄭瑯天
崗位要求
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。
2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。
3、不定期培訓(xùn)組員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績效考核與激勵(lì)管理方法,全方位優(yōu)化提升對新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。
7、KPI績效考核核算。
8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服組長經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件,打字速度快。
休:
上班:8:00-12:00 中午休息 13:30-17:30
公司福利:不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng),旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
休息:每個(gè)月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶),均可多補(bǔ)休(1-2天),
薪水:4000-----6000元/月 【任職資格】: 1、至少做過2年客服, 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí) …… 【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉?…… 順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng) …… ,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系
2024-11-03
鄭趙
公司網(wǎng)店操作天貓、淘寶、拼多多、抖音,專業(yè)電商公司,運(yùn)營住宅家具類、瑜伽用品、兒童玩具。非代運(yùn)營騙子公司。 …… 1、性別無要求,年齡:20~35歲 2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神、及良好的服務(wù)精神; 3、有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 要求有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,思維敏捷,頭腦靈活,會(huì)變通 …… 晉升空間:客服——組長-----主管——運(yùn)營助理——店長 工作時(shí)間:每周倒班一次,8:00—16:30, 16:00—24:00 月休4天,國家法定潔節(jié)假日除外 歡迎大家的加入**********
2024-11-03
鄭趙
我們是一家電商公司,經(jīng)營國內(nèi)電商平臺(tái)淘寶、天貓、拼多多、抖音、小紅書、京東等平臺(tái)。 …… 客服工作主要回復(fù)客戶咨詢問題,為客戶提供售后服務(wù) 上班時(shí)間:8:----16:30,16:00----24:00,一周換一次班,月休息4天,節(jié)假日除外
1.淘寶客服相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.口語表達(dá)能力好,擁有解決突發(fā)情況處理能力;對電腦和手機(jī)操作熟練;3.熱衷網(wǎng)絡(luò)社交媒體工作
2024-11-03
何炳友
崗位職責(zé)1.掌握公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,針對客戶提出的相關(guān)產(chǎn)品問題提供快速.準(zhǔn)確.專業(yè)的咨詢及服務(wù)并詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息;2.處理電商平臺(tái)客戶相關(guān)的一般投訴;3.處理電商平臺(tái)在線客服的工作;4.對客戶提出的問題進(jìn)行處理 …… 反饋和跟進(jìn);5.對客戶在產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的問題.咨詢.查詢等情況予以解答和記錄;任職資格:1.高中.中專及以上學(xué)歷,電腦操作熟練,打字速度較快2.具有敬業(yè)精神.團(tuán)隊(duì)合作精神,反應(yīng)敏捷,能承受工作壓力;3.有淘寶 …… .天貓和抖音等電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮;4.能吃苦,有上進(jìn)心,有耐心;
2024-11-03
朱勝恩
性格開朗懂銷售,熱愛電商行業(yè),熟練使用word、excl辦公軟件,打字速度1分鐘50字以上,可同時(shí)跟三個(gè)人聊天,接待量比較大工作強(qiáng)度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞,重復(fù)工作較多,節(jié)奏快,要求做事細(xì)心細(xì)致,井井有條。 工作時(shí)間兩班倒 9:00-18:00 16:00-24:00 (公司上班 包工作餐) 綜合工資3500-8000左右(高提成,根據(jù)能力分平臺(tái),天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書崗位) 只想在家工作的人勿擾,兼職勿擾,貴港十年電商公司,招穩(wěn)定長期員工, 月休調(diào)休4天
處理訂單安排發(fā)貨及處理投訴
2024-11-03
王亞西
1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進(jìn)行溝通; 2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。 …… 3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶的建議、問題等,幫助增加客戶對產(chǎn)品的滿意度,維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會(huì)變通; 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,

淘寶天貓客服

3000-8000元
2024-11-03
廖睿敏
電商客服: 1、在電商平臺(tái)上,公司訂單業(yè)務(wù)服務(wù)的支撐。 2、在線與客戶溝通,及時(shí),準(zhǔn)確,合理的給客戶提供咨詢服務(wù)。 3、以良好的服務(wù)態(tài)度處理售前,售后問題。 4、處理好日常工作表格。 任職要求: 1、有銷售、快遞內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,如無經(jīng)驗(yàn),只要肯學(xué)都可以教會(huì)。 2、積極樂觀向上,團(tuán)結(jié)友愛,有正能量精神。 3、月休4天,節(jié)假日可調(diào)休,如無法調(diào)休補(bǔ)貼加班費(fèi)。 4、底薪績效加提成,除每日訂單接待完成外多勞多得,薪資面談。
2024-11-03
王亞西
您是否和我們一樣具備奮斗精神,擁有良好的職業(yè)道德 您是否像我們一樣熟用辦公軟件,善于和客戶進(jìn)行溝通 您是否在尋找一群有愛的同事們,共同進(jìn)步并提升自我 底薪2700+提成 (附:牛逼人士,有績效有提成,多勞多得) 那就趕緊聯(lián)系我們,加入我們。
2024-11-03
蘇曉藝
年齡要求:18~28歲 上班時(shí)間:9:00~12:00 14:00~18:00(周1~周6) 工資:***
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服、運(yùn)營 1、負(fù)責(zé)公司新媒體運(yùn)營,根據(jù)要求撰寫各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容,有淘寶、1688等平臺(tái)的客服運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)溝通學(xué)習(xí)新的平臺(tái)規(guī)則和知識(shí)
約 15 個(gè)崗位

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貴港港北區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 25%
    2K
  • 51.9%
    3K
  • 11.5%
    4K
  • 5.8%
    5K
  • 5.8%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港港北區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港港北區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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