貴港數(shù)據(jù)客服招聘
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貴港 數(shù)據(jù)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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新媒體運(yùn)營客服
2000-5000元2024-11-05何奕淵新媒體運(yùn)營客服
提供月薪:2000元+績效
崗位職責(zé):
?1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營公司的公眾號、抖音等賬號,輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引精準(zhǔn)的粉絲。
?2. 定期策劃組織線上活動,進(jìn)行粉絲拉新或產(chǎn)品營銷等等。
?3. 做好用戶互動和維護(hù),提升用戶粘性和活躍度,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和轉(zhuǎn)化。
?4. 對運(yùn)營賬號定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找到存在的問題,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
任職要求:
?1.有新媒體策劃、運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大平臺及工具的使用;
?2.具備良好的表達(dá)能力及溝通能力;
?3.有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作壓力。 -
儲備干部
4000-8000元2024-11-03韋興東您關(guān)心的,我們懂!
注:不招收寒暑假期實(shí)習(xí)?。?!
【在這里,您將會經(jīng)歷】
1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中;
2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí);
3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導(dǎo);
5、客戶管理:管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護(hù)客戶關(guān)系,增加客戶粘度;
6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行;
7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI;
10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動;
11、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率;
12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應(yīng),及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
13、傳遞、執(zhí)行公司政策,各種店鋪活動等信息 ,確保所管崗位能及時(shí)了解和響應(yīng);
【在這里,我們需要您】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限(最好工商管理專業(yè))
2. 具備想法和態(tài)度,通過公司系統(tǒng)培訓(xùn),后期能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),對接完善工作內(nèi)容;
3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,通過系統(tǒng)培訓(xùn),掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識體系;
4. 具備求真務(wù)實(shí)的精神,用心了解和學(xué)習(xí)公司文化和系統(tǒng),以結(jié)果為導(dǎo)向
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-18:00工作制;每周單休/輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動,每年年會等活動福利。
5、公司是很年輕化95-00后,滿滿的正能量,每天帶給你不同的快樂!
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
直播運(yùn)營專員
4000-8000元2024-11-011. 主要職責(zé):
○ 負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行直播內(nèi)容,真人出鏡展示食品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,提升品牌知名度。
○ 與觀眾互動,回答咨詢,提高用戶參與度和看播購買率,維護(hù)并增長粉絲群體。
○ 了解市場趨勢和消費(fèi)者需求,分析直播數(shù)據(jù),優(yōu)化直播策略和內(nèi)容,完成直播考核目標(biāo)。
○ 與運(yùn)營、客服、市場等團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同提升直播的專業(yè)性和效果。
2. 職位要求:
○ 具有3-5年的直播相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),或在鏡頭前有豐富的表現(xiàn)經(jīng)驗(yàn),有優(yōu)秀直播數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
○ 出色的語言表達(dá)能力、共情力、鏡頭表現(xiàn)力,能夠吸引和留存直播間客戶,并進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。
○ 有主動學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,能夠快速接受工作安排,有一定的抗壓能力;
○ 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作。
3. 技能要求:
○ 熟悉主流直播平臺的直播運(yùn)營操作、帶貨技巧和推廣策略。
○ 能夠獨(dú)立撰寫并不斷優(yōu)化直播腳本和推廣文案。
○ 具備基本的市場分析和數(shù)據(jù)分析能力。
4. 教育背景:
○ 市場營銷、傳媒、播音主持或食品相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 -
主播
5000-10000元2024-11-01負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行直播內(nèi)容,真人出鏡展示食品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,提升品牌知名度及產(chǎn)品銷量; 2、與觀眾互動,回答咨詢,提高用戶參與度和看播購買率,維護(hù)并增長粉絲群體; 3、了解市場趨勢和消費(fèi)者需求,分析直播數(shù)據(jù) …… ,優(yōu)化直播話術(shù)和直播間場景,完成直播考核目標(biāo); 4、與運(yùn)營、客服、市場等團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同提升直播的專業(yè)性和效果。 …… 任職要求: 1、具有3年的直播相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),或在鏡頭前有豐富的表現(xiàn)經(jīng)驗(yàn),有優(yōu)秀直播數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),出色的語言表達(dá)能力、共情力、鏡頭表現(xiàn)力,能夠吸引和留存直播間客戶,并進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化;
約 4 個(gè)崗位
按地區(qū):
按行業(yè):
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
貴港客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
貴港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。