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貴港售前服務招聘

共找到 11條 貴港 售前服務 招聘 職位。好工作,上桂聘

服裝銷售專員

3000-8000元
2024-11-09
蘇莉芳
店員工作內(nèi)容:
1.完成每日店務;
2.售前掌握產(chǎn)品資料和銷售知識:
3.售中嚴格執(zhí)行銷售計劃,與顧客建立良好的溝通
4.售后嚴格完善銷售流程,維護顧客利益
5.完成每月/日銷售任務,考核制度
6.與團隊建立良好溝通。
申請條件:
1.本科以上學歷,熟悉新媒體,熱愛服飾文化
2.1-3年服裝零售工作經(jīng)驗
3.良好衣品,熱愛穿搭,性格開朗,良好的語言表達能力;
4.具備服務意識,團隊合作精神,有責任心、耐心;
5.有相對清晰的職業(yè)規(guī)劃,紀律性
6.提供前雇主的評價及聯(lián)絡方式。
福利待遇:5000-8000
1.待遇優(yōu)厚,薪資***:
2.年終獎、節(jié)日慰問等多重福利
2024-11-09
覃政
崗位職責:
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳;
2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
待遇:
底薪+提成+獎金=1萬至2萬,有五險、年底雙薪、旅游,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。期待有志的你加入我們蓬勃的團隊,一起攜手為美好明天而努力!
【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓
【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務; 5、負責售前、售后服務成本的控制 …… ,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關系 …… ,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
2024-11-03
鄭瑯天
崗位要求 1、負責淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護。 2、制定、修改并推動實施客戶服務規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務。 …… 3、不定期培訓組員,帶領團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率。 4、制定客戶服務標準、流程,合理安排客服人員工作班次。 …… 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。
2024-11-03
鄭瑯天
4000-----6000元/月 【任職資格】: 1、至少做過2年客服, 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識 …… 【工作內(nèi)容】: 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、 …… 順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評 …… ,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務; 5、負責售前、售后服務成本的控制 …… ,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
入職訓練 - 初步了解公司的業(yè)務和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領客服團隊完成銷售業(yè)績,負責銷售目標的分解、落實; 3、團隊管理:負責客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估;制定客服服務規(guī)范 …… 通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能;對售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導; 5、客戶管理:管理客戶檔案,建立客戶關系維護相關辦法;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護客戶關系,增加客戶粘度; 6、服務管理 …… :建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務準則,包括售前、售中和售后服務,并致力于推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行; 7、店鋪日常操作的維護和管理:關注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理 …… ;跟進分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結構 …… ,并熟悉績效KPI; 10、協(xié)助相關團隊管理和維護在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動; 11、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應,及時調(diào)整人員結構和工作安排
3個月 崗位說明 工作時間09:00-06:00 工作時長8小時 是否雙休周中雙休 工作內(nèi)容工作內(nèi)容:根據(jù)崗位要求處理解決客戶問題,為客戶提供公司的業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務 …… ,及時為客戶解決售前售中售后問題; 上班時間 1、超過正常上班時間有加班費1.5倍,法定節(jié)假日3倍薪資 輪休輪班:9:00-24:00,早班(9:00-18:00)、中班(13:00-22:00)、夜班
2024-11-03
覃一明
崗位職責: 1、使用在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關服務接待; 2、有訂單處理能力,會審單、管理商品及發(fā)貨能力。

淘寶天貓客服

3000-8000元
2024-11-03
廖睿敏
電商客服: 1、在電商平臺上,公司訂單業(yè)務服務的支撐。 2、在線與客戶溝通,及時,準確,合理的給客戶提供咨詢服務。 3、以良好的服務態(tài)度處理售前,售后問題。 4、處理好日常工作表格。
2024-11-01
【種豬技術服務經(jīng)理】崗位職責: 1、完成種豬的售前售中、及售后相關服務工作; 2、客戶引種后,按照要求完成“到場服務、巡回服務”; 3、協(xié)助新客戶開發(fā),典型客戶樹立,做好客情維護,與客戶保持良性溝通
約 11 個崗位

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