貴港售前招聘
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貴港 售前 招聘
職位。好工作，上桂聘
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按地區(qū)：
按商圈：
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客服組長
4000-6000元
【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負責售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理，包括應對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓能力，定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進行員工服務(wù)培訓以及客服問題處理預案的制定；
7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
電商客服專員
2000-4000元
（異地勿擾，外包勿擾）招淘寶，拼多多客服，主要負責產(chǎn)品接待，售前售后，要求有良好的溝通能力，熟練電腦基本操作，能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題，有一定的抗壓打擊能力，反應能力快，能長期做，銷售產(chǎn)品有簡易鞋架 -
速賣通運營
3000-8000元
負責站內(nèi)信息的及時回復，中差評和糾紛處理，負責售前、售中、售后的客戶服務(wù)，提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量； 6. 定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等。 -
客服主管
4000-6000元
崗位要求 1、負責淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護。 2、制定、修改并推動實施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。 -
客服主管（淘寶）
4000-6000元
【工作內(nèi)容】： 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行颉?…… 順暢、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評 …… ，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負責售前、售后服務(wù)成本的控制 -
電商客服
3000-5000元
工作內(nèi)容：負責接待平臺客戶，解答客戶問題，做好平臺售前售后服務(wù)。 職位要求：對工作積極，認真，負責，耐心，無相關(guān)工作經(jīng)驗亦可 -
客服
3000-5000元
崗位職責： 1、跟咱們平時網(wǎng)購時詢問店家一樣，顧客問什么，我們答什么 2、售前，促進成交 3、售后，只需處理簡單的售后，例如查件、教使用、教安裝、破損件補發(fā)等；投訴另有其他部門同事跟進。 -
客服專員/助理
4000-8000元
崗位職責： 1、使用在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待； 2、有訂單處理能力，會審單、管理商品及發(fā)貨能力。 -
儲備干部
4000-8000元
）的工作組織和技能指導； 5、客戶管理：管理客戶檔案，建立客戶關(guān)系維護相關(guān)辦法；利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息；維護客戶關(guān)系，增加客戶粘度； 6、服務(wù)管理：建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務(wù)準則，包括售前 -
跨境電商運營
3000-8000元
崗位職責： 1、負責shopee/lazada/自建站帳號管理，產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全； 2、售前、售中、售后的客戶服務(wù)，及時解決和減少客戶的差評和Case； 3、產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化 -
外貿(mào)專員
3000-8000元
崗位職責： 1、負責shopee/lazada/自建站帳號管理，產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全； 2、售前、售中、售后的客戶服務(wù)，及時解決和減少客戶的差評和Case； 3、產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化 -
淘寶天貓客服
3000-8000元
3、以良好的服務(wù)態(tài)度處理售前，售后問題。 4、處理好日常工作表格。 任職要求： 1、有銷售、快遞內(nèi)勤工作經(jīng)驗優(yōu)先，如無經(jīng)驗，只要肯學都可以教會。 2、積極樂觀向上，團結(jié)友愛，有正能量精神。 -
shopee運營
3000-8000元
崗位職責： 1、負責shopee/lazada/自建站帳號管理，產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全； 2、售前、售中、售后的客戶服務(wù)，及時解決和減少客戶的差評和Case； 3、產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化 -
電商客服
2000-3000元
負責售前售中售后工作。 2、打字速度快，應變能力佳。有電商經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、完成公共辦公區(qū)環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序； 4、完成領(lǐng)導交代的其它工作。 -
客服專員
3000-5000元
工作時間09:00-06:00 工作時長8小時 是否雙休周中雙休 工作內(nèi)容工作內(nèi)容：根據(jù)崗位要求處理解決客戶問題，為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時為客戶解決售前售中售后問題 -
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理
8000-12000元
【種豬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理】崗位職責： 1、完成種豬的售前售中、及售后相關(guān)服務(wù)工作； 2、客戶引種后，按照要求完成“到場服務(wù)、巡回服務(wù)”； 3、協(xié)助新客戶開發(fā)，典型客戶樹立，做好客情維護，與客戶保持良性溝通 -
方案設(shè)計專員
8000-15000元
崗位職責： 1、客戶現(xiàn)場解決方案數(shù)據(jù)調(diào)研，輸出售前方案(PPT匯報材料、設(shè)備物料清單、設(shè)備布局與安裝圖等) ； 2、協(xié)助銷售人員制定初步FPF解決方案，配合客戶技術(shù)交流； 3、配合營銷活動的FPF
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貴港相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機動車充電銷售；以自有資金從事投資活動；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿服務(wù);餐飲服務(wù);桑拿服務(wù);酒店用品、五金、建筑材料銷售;對餐飲業(yè)、住宿業(yè)、娛樂業(yè)、體育業(yè)、健身房的投資;收購農(nóng)副產(chǎn)品。 -
一般項目：家具銷售；家具制造；人造板銷售；家居用品制造；家具安裝和維修服務(wù)；家具零配件銷售；地板銷售；土地使用權(quán)租賃；倉儲設(shè)備租賃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：珠寶首飾批發(fā)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；戶外用品銷售；紙制品銷售；文具用品零售；電子產(chǎn)品銷售；金屬材料銷售；橡膠制品銷售；珠寶首飾零售；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理；平面設(shè)計；家用電器銷售；廣告制作；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；勞動保護用品銷售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；消毒劑銷售（不含危險化學品）；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；家居用品銷售；日用木制品銷售；塑料制品銷售；海綿制品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；醫(yī)用口罩零售；醫(yī)用口罩批發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；國內(nèi)貿(mào)易代理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；食品銷售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計算機軟硬件領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機系統(tǒng)集成技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計；商品信息咨詢；計算機網(wǎng)絡(luò)工程；銷售：計算機軟硬件及配件、通訊設(shè)備、儀器儀表、家用電器、服裝服飾、床上用品、母嬰用品、珠寶首飾、玩具、鞋帽、箱包、日用百貨、化妝品、文化用品、工藝品（象牙及其制品除外）、家具、體育用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；日用品銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；物業(yè)管理；建筑裝飾材料銷售；組織文化藝術(shù)交流活動；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿業(yè);酒店管理信息咨詢服務(wù);企業(yè)管理信息咨詢服務(wù);房屋裝飾工程;弱電工程;智能一卡通技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;餐飲服務(wù);歌舞廳娛樂活動;旅行社服務(wù);保健按摩;銷售煙、食品、熱水器、酒店用品、五金交電、洗滌用品、日用百貨銷售。
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；塑料制品制造；塑料制品銷售；高性能纖維及復合材料銷售；合成材料銷售；家用電器銷售；照相機及器材銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；日用百貨銷售；汽車裝飾用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；建筑材料銷售；辦公用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；戶外用品銷售；電氣設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；通訊設(shè)備銷售；家具銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
