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貴港港北區(qū)售后維護人員招聘

共找到 2條 貴港 港北區(qū) 售后維護人員 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位要求
1、負責淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護。
2、制定、修改并推動實施客戶服務規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務。
3、不定期培訓組員,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務標準、流程,合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓體系以及績效考核與激勵管理方法,全方位優(yōu)化提升對新老員工的技能及客戶服務質量
6、服從領導安排,負責團隊的管理和協(xié)調工作。
7、KPI績效考核核算。
8、配合店鋪方向調整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗,1年以上客服組長經(jīng)驗。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。
4、善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標。
5、誠信正直,細心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件,打字速度快。
休:
上班:8:00-12:00 中午休息 13:30-17:30
公司福利:不定期的下午茶、團建、節(jié)日活動,旅游等團隊活動;
休息:每個月休息4天(可以自己調休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶),均可多補休(1-2天),

業(yè)務主管

4000-5000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人 電子 電器
2024-09-13
工作內容:負責對進廳客戶進行營銷,主要負責移動業(yè)務辦理及售后,其次 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護售后處理
約 2 個崗位
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貴港 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 8.3%
    2K
  • 75%
    3K
  • 16.7%
    4K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
貴港售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
貴港售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

行業(yè)招聘

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